10-19-2012, 02:34 PM | #76 | |
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Ereader-Store und Pocketgoods
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So viel zum eReader-Store. |
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11-16-2012, 04:03 AM | #77 | |
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Ich hätte jedenfalls keine Scheu vor dem örtlichen (Hurra für Verbrauchergerichtsstände!) Amtsgericht zu klagen, wenn es sein muss. |
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11-16-2012, 04:34 AM | #78 | |
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11-17-2012, 10:09 AM | #79 |
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Um es klar zu stellen: Pocketgoods hat mit der Pocketbook Readers GmbH nicht das Geringste zu tun. Wir (Pocketbook) stehen aber selbstverständlich zur Verfügung, wenn es sich um die Geräte selber dreht. Sollte es sich um Dinge handeln, die die Geschäftsabwicklung selber betreffen, haben wir leider keine Eingreifmöglichkeiten und tragen auch keine Verantwortung.
Danke für Euer Verständnis. |
11-17-2012, 11:20 AM | #80 | |
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11-17-2012, 12:49 PM | #81 |
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Hallo, ravenne.
Bei Deinem Avatar kommen ja glatt Nostalgiegefühle hoch! |
11-17-2012, 12:56 PM | #82 |
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Hallo mth,
wo warst du das letzte Jahr? Haben dich vermisst... |
11-17-2012, 02:40 PM | #83 |
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Lange Geschichte, Troll
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11-17-2012, 03:46 PM | #84 | |
Booxtor
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gekothy: Sie haben vergessen zu erwähnen, dass in Ihrem Fall Versandadresse nicht in Deutschland war. In unseren von Ihnen akzeptierten AGBs steht, dass in einem solchen Fall die sämtlichen Versandkosten im Fall eines Widerrufes zu Lasten des Käufers gehen. Es hat mit unserem Firmensitz nicht zu tun! Die Hin-Versandkosten der Kunden aus DE werden selbstverständlich immer erstattet. rogue_librarian: Haben Sie irgendwelche Probleme mit Herrn Luft persönlich, Firma Pocketgoods oder Pocketbook-Shop oder Pocketgoods Person? Wozu dieser Tenor hier? Eine Email Anfrage oder kurzer Anruf würde mehr Klarheit bringen. Pocketgoods und Pocketbook-Shop sind zwar nicht mehr als Verkaufsplattform tätig, aber alle Telefonnummern, Emails und Postadresse sind aktiv. Kunden von Pocketgoods und Pocketbook-Shop bekommen weiterhin Unterstützung dort. Nur in Garantiefällen bitten wir unsere Kunden (um Zeit zu sparen für Hin- und Her Sendungen) sich direkt an technischen Service des Herstellers zu wenden. Alle Informationen darüber sind auch in unserem Shop nachvollziehbar. mtravellerh: Danke, dass Sie sich von Ihrem Partner, der eine nicht unbedeutende Rolle für die Einführung der Marke Pocketbook in Deutschland gespielt hat und trotz allen Unmengen an Problemen mit der Firma Pocketbook immer zu ihr gehalten hat, so schnell distanzieren. Zur Frage wieso Pocketgoods nicht mehr aktiv ist. 1. Online Handel mit Pocketbook ist für Webshops weniger bedeutend und attraktiv geworden, seit Pocketbook Readers in Offline Handel liegen und Pocketbook selbst eigenen Shop betreibt. 2. Unsere Statistiken - für jeden verkauften Pocketbook verkaufen wir mehr als 200 Onyx Geräte. Also viel mehr Zeit wird in Onyx Kunden jetzt investiert 3. Retouren Quote bei Pocketbook Geräten war für uns inakzeptabel hoch (man könnte allein wegen der zu übernehmenden Versandkosten als kleines Geschäft große Schwierigkeiten bekommen). Last edited by Booxtor; 11-17-2012 at 03:55 PM. |
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11-17-2012, 09:52 PM | #85 | |
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... eigentlich wollte ich hier kein Rechtsforum machen, es bleibt dabei, die Nichterstattung der Hinsendekosten ist ein Verstoß gegen EU-Recht (Sie wissen, dass England EU ist) und genau das hat dann auch mit dem Sitz des Unternehmens zu tun - hier erst ein wenig Nachhilfe EU-Recht: "EuGH: Erstattung von Hinsendekosten bei Widerruf EuGH, Urteil v. 15.04.2010, Az. C-511/08, Link: http://tlmd.in/u/1000 Leitsätze des Gerichts Art. 6 Abs. 1 Unterabs. 1 Satz 2 und Abs. 2 der Richtlinie 97/7/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 1997 über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz ist dahin auszulegen, dass er einer nationalen Regelung entgegensteht, nach der der Lieferer in einem im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag dem Verbraucher die Kosten der Zusendung der Ware auferlegen darf, wenn dieser sein Widerrufsrecht ausübt." Sie erwecken mit Ihrem Shop den klaren Eindruck, dass es ein deutscher bzw. zumindest ein EU-Shop ist und genau damit täuschen Sie die Kunden. und hier noch ein Zitat von Waldemar Luft aus seiner e-Mail an mich: "3. Wir sind kein deutsches Unternehmen (In Deutschland sitzt lediglich unser Servicepartner, der für Kundensupport dort sorgt). 4. Sie haben unsere AGBs bei der Bestellung akzeptiert somit auch die Regelung für Widerruf der Bestellung/Warenrückgabe." Das hat natürlich alles mit dem Firmensitz gar nichts zu tun Last edited by gekothy; 11-17-2012 at 11:34 PM. |
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11-18-2012, 08:22 AM | #86 |
Zealot
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Laut deren Impressum sitzen sie in Zypern und das ist Teil der EU und hat die entsprechende Richtlinie sicher in nationales Recht schon lange umgesetzt. Sich mit dem Sitz herauszureden ist Unsinn.
Daher dürften sie im Falle eines Widerrufes eigentlich nur die Rücksendung berechnen. Ob du eine AGB akzeptierst ist egal, wenn sie gegen geltendes Recht verstößt ist sie hinfällig. Das Ganze hat den Sinn den Kunden vor einer unnötigen Last zu bewahren, die anfallen könnte bei den ganzen Versandkosten und ihn eher dazu bewegt von einem Widerruf abzusehen. Was im Sinne des Händlers ist. |
11-18-2012, 09:06 AM | #87 | |
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11-19-2012, 08:48 AM | #88 |
Groupie
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Also irgendwie kann ich die Zahlen von Booxtor nicht so richtig nachvollziehen.
Wenn tatsächlich auf ein PB mehr als 200 Onyx kommen, dann müsste es ja mittlerweile in Deutschland eine regelrechte Schwemme von Onyx-Readern geben. Zugrunde gelegt habe ich einmal die Verkaufszahlen von Forko, wonach in Deutschland zwischen 50.000 und 100.000 PB-Reader verkauft wurden http://www.e-reader-forum.de/e-books...tml#post102862 Wenn man der Booxtor-Statistik trauen dürfte, müsste es in Deutschland einen Bestand von Onyx-Readern geben der sich zwischen 10.000.000 und 20.000.000 Stück bewegt (die alleine von Booxtor verkauft worden sind). Jetzt kommt das Argument, "ja aber die sind ja nicht alle in D. verkauft worden". Stimmt, aber wohin sind anderen Millionen dann denn gegangen. Mhmhm, in D. sind lt. cme.at in 2011 ca. 230.000 Reader verkauft worden, in 2012 sollen es hochgerechnet ca. 800.000 sein, in 2013 könnten es dann 1,43 Mio. sein (wohlgemerkt über alle Marken ! ! !)http://cme.at/marktanalyse/deutschla...-steigt-enorm/ Und andere Händler verkaufen wohl keine Onyx ??? Man man man, das stimmt doch vorne und hinten nicht und stinkt zum Himmel. Traue keiner Statistik die du nicht selber gefälscht hast, der Satz bewahrheitet sich immer wieder. Last edited by lahnschnitzer; 11-19-2012 at 08:53 AM. |
11-19-2012, 10:52 AM | #89 |
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lahnschnitzer, booxtor meint nur die Pocketbook-Geräte, die direkt in seinem Laden verkauft werden, während sich die Zahlen von Forkosigan auf den Gesamtverkauf von Pocketbooks beziehen, also alles, was auch über Mediamarkt und Co. und über den Pocketbook Shop vertrieben wird.
Ich kann mir vorstellen, dass booxtor's Zahlen stimmen, dass hier der fehlende/vorhandene Pearlscreen den großen Unterschied macht. |
11-19-2012, 11:01 AM | #90 |
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Pocketbook hat doch mit dem 622 einen Pearlscreen.
Des Weiteren auf jedes Pocketbook, was ich auf der HP des besagten Shoppes als Anzeige klicke, wird mir eine Error Message ausgegeben:"There is 1 error: 01. Product is no longer available". Oder aber im einzigen Falle wo keine Errornachricht den Schirm füllt, beim PB 622, passiert überhaupt nichts. Bei den Onyxgeräten ist das nicht der Fall. Wenn ich dann durch die Menüs wandere, stelle ich fest, dass für kein Pocketbook eine Lieferzeit angegeben wird, da keines auf Lager ist. Bei den Onyxgeräten ist die Zeit bis zum Versand ca. 1 bis 2 Tage. Welches Gerät würdest du also kaufen in diesem Laden? Ein Pocketbook? Ist doch gar keins vorhanden. Da schaue ich lieber in den Media Markt oder anderswo, wo sie ebenso verkauft werden. |
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