Interead Cool-Er: iPod unter den E-Bookreadern (?) - Page 9

ravenne · 07-18-2009, 05:48 PM

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Originally Posted by AnotherMichael

... und ich habe noch nicht einmal eine Bestätigung des EMail-Einganges bekommen. Nicht besonders doll der "Service".

Hier scheint man (noch) nicht wirklich auf Kundenfeedback eingestellt zu sein. Ein simples automatisiertes Standardmail "Erhalten und Bearbeitung in Kürze" wäre nicht zu viel verlangt. Halt uns auf dem Laufenden.

mtravellerh · 07-19-2009, 07:31 AM

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Originally Posted by ravenne

Hier scheint man (noch) nicht wirklich auf Kundenfeedback eingestellt zu sein. Ein simples automatisiertes Standardmail "Erhalten und Bearbeitung in Kürze" wäre nicht zu viel verlangt. Halt uns auf dem Laufenden.

Gib der Sache noch 'n paar Tage (sagen wir bis Mittwoch), dann haken wir (MR) mal nach!

AnotherMichael · 07-19-2009, 03:04 PM

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Originally Posted by mtravellerh

Gib der Sache noch 'n paar Tage (sagen wir bis Mittwoch), dann haken wir (MR) mal nach!

OK. Danke für das Angebot. Ich melde mich dann.

Google Translate deiner Signatur:

Quelqu'un a touché le verrou et j'ai plongé vers le grand jour, j'ai vu les fanfares, les barrières et les gens autour...

Jemand hat die Sperre betroffen und ich stürzte auf den großen Tag, ich habe die Fanfaren, die Grenzen und die Menschen ...

Aha ...

mtravellerh · 07-19-2009, 03:58 PM

Quote:

Originally Posted by AnotherMichael

OK. Danke für das Angebot. Ich melde mich dann.

Google Translate deiner Signatur:

Quelqu'un a touché le verrou et j'ai plongé vers le grand jour, j'ai vu les fanfares, les barrières et les gens autour...

Jemand hat die Sperre betroffen und ich stürzte auf den großen Tag, ich habe die Fanfaren, die Grenzen und die Menschen ...

Aha ...

"Jemand hat den Riegel weggeschoben und ich bin hinausgestürzt ins Freie, ich hab die Fanfaren gehört, hab die Barrieren gesehn und das Publikum im weiten Kreis ...." (so ungefähr, frei übersetzt)

AnotherMichael · 07-20-2009, 11:06 AM

Hi Michael,

Thanks for contacting CoolReaders.

I am sorry that you are experiencing difficulties with your COOL-ER. I
have arranged for a replacement to be sent out to you.
Sorry for any inconvenience caused by this.

I hope this helps.
Best regards,
Sean

-----

Von Zurückschicken steht da nichts und deshalb werde ich auch nichts zurückschicken ...

Ich hatte ja zwei EMails an den Support geschickt. Mal sehen, vielleicht bekomme ich dann auch zwei neue Coolreader ?

Targor · 07-20-2009, 11:29 AM

Quote:

Originally Posted by AnotherMichael

Ich hatte ja zwei EMails an den Support geschickt. Mal sehen, vielleicht bekomme ich dann auch zwei neue Coolreader ?

Ganz ehrlich, nach meinen Erfahrungen würde ich nicht dagegen wetten. Habe mal Amazon eine Maus zurückgeschickt (Garantiefall, keine 14-Tage Rückgabe), zwei Tage später eine neue Maus (Reparatur hätte angeblich keinen Sinn gemacht, mir auch Recht) zwei Tage später ein Blick aufs Konto: "Rückerstattung amazon.de" Haben die mir den Kaufpreis erstattet und eine neue Maus zugeschickt. Ich war sogar so ehrlich und habe ihnen das telefonisch mitgeteilt und das Geld zurücküberwiesen. Wenn ich bedenk', wie unfreundlich die Frau am Telefon war, bereue ich's ein wenig.

mtravellerh · 07-20-2009, 01:00 PM

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Originally Posted by AnotherMichael

Hi Michael,

Thanks for contacting CoolReaders.

I am sorry that you are experiencing difficulties with your COOL-ER. I
have arranged for a replacement to be sent out to you.
Sorry for any inconvenience caused by this.

I hope this helps.
Best regards,
Sean

-----

Von Zurückschicken steht da nichts und deshalb werde ich auch nichts zurückschicken ...

Ich hatte ja zwei EMails an den Support geschickt. Mal sehen, vielleicht bekomme ich dann auch zwei neue Coolreader ?

Na ja, ist sowieso nicht mehr brauchbar, oder? Check mal, ob das Dingen noch läuft. Cooler Kundendienst von Cool-ER

Sorry, musste den Kalauer los werden! War ja auch recht fix wenn man bedenkt, dass das Wochenende dazwischen lag.

ravenne · 07-20-2009, 03:41 PM

Quote:

Originally Posted by AnotherMichael

Hi Michael,

Thanks for contacting CoolReaders.

I am sorry that you are experiencing difficulties with your COOL-ER. I
have arranged for a replacement to be sent out to you.
Sorry for any inconvenience caused by this.

I hope this helps.
Best regards,
Sean

-----

Von Zurückschicken steht da nichts und deshalb werde ich auch nichts zurückschicken ...

Ich hatte ja zwei EMails an den Support geschickt. Mal sehen, vielleicht bekomme ich dann auch zwei neue Coolreader ?

Oho! Da scheint sich ja doch noch alles zum Guten zu wenden!

AnotherMichael · 07-20-2009, 05:06 PM

Quote:

Originally Posted by mtravellerh

Na ja, ist sowieso nicht mehr brauchbar, oder? Check mal, ob das Dingen noch läuft. Cooler Kundendienst von Cool-ER

Sorry, musste den Kalauer los werden! War ja auch recht fix wenn man bedenkt, dass das Wochenende dazwischen lag.

Alles ausser dem Display ist brauchbar. Wenn der Neue da ist, dann werde ich den Alten/Defekten mal aufschrauben um Bilder zu machen.

Mal einen kleinen Versuch gestartet. Offenbar sind die Gehäuseschalen durch Widerhaken zusammengeklickt. Einfach nur Schrauben lösen und dann auseinanderbauen ist nicht.

Da warte ich dann doch lieber bis der Neue da ist.Könnte aber seinn dass da irgenwo nur ein Stecker lose ist. Das Display zeigt beim Einschalten nur ein einen kleinen Bereich oben ein Blinken an aber ohne dass irgendetwas zu erkennen ist.

AnotherMichael · 07-21-2009, 05:59 PM

Bild vom Motherboard des Cool-Er (5MBit Auflösung / ca 2.2MB)

Bild vom Display / Front des Cool-Er (5MBit Auflösung / ca 2.2MB)

Bild Detailansicht CPU+RAM+Flash (5MBit Auflösung / ca 2.2MB)

cklammer · 12-11-2009, 05:06 PM

Hmm ... da ist ja zwar ein alter Thread. Ich poste trotzdem mal meine Frage zum COOL-ER hier - allerdings mit schlechtem Gewissen.

Es geht mir um die Speicherkarten zum COOL_ER: sind das SD- oder microSD-Karten? Und wird SDHC/microSDHC unterstützt?

Das Gerät soll ja bis zu 4GB unterstützen ... wenn das wie beim meinen Palm Treo 680 oder Palm Centro ist (laut Palm nicht mehr als 4GB), dann kann man da ja mehr reinstecken (ich hatte mein Treo 680 zeitweise auf 32GB und habe derzeit mein Centro auf 16GB aufgerüstet).

Vielen Dank im Voraus,
cklammer

Rapunzelchen · 12-11-2009, 07:04 PM

Hallo cklammer,

der Cooler hat einen Einschub für SD-Cards und unterstützt auch SDHC, funktioniert z.B. mit 4GB SDHC einwandfrei.

Viele Grüße
Rapunzelchen

cklammer · 12-12-2009, 12:55 PM

Danke für Deine Mühe.
cklammer

mtravellerh · 12-12-2009, 01:12 PM

Quote:

Originally Posted by cklammer

Danke für Deine Mühe.
cklammer

Ich hab auch schon eine 4gb Card drin gehabt. Gut funktioniert. Ich versuch mal meine 8gb, wenn's denn wen interessiert!

Svenni · 12-12-2009, 05:04 PM

Quote:

Originally Posted by mtravellerh

Ich hab auch schon eine 4gb Card drin gehabt. Gut funktioniert. Ich versuch mal meine 8gb, wenn's denn wen interessiert!

Btw., hast Du das Gerät denn nicht schon "geschenktauglich" gemacht? Heiligabend ist schliesslich nicht mehr lange hin.

07-20-2009, 11:06 AM	#125
AnotherMichael Enthusiast Posts: 25 Karma: 10 Join Date: Feb 2007 Device: PalmTX	Hab ne EMail bekommen ... Hi Michael, Thanks for contacting CoolReaders. I am sorry that you are experiencing difficulties with your COOL-ER. I have arranged for a replacement to be sent out to you. Sorry for any inconvenience caused by this. I hope this helps. Best regards, Sean ----- Von Zurückschicken steht da nichts und deshalb werde ich auch nichts zurückschicken ... Ich hatte ja zwei EMails an den Support geschickt. Mal sehen, vielleicht bekomme ich dann auch zwei neue Coolreader ?

07-21-2009, 05:59 PM	#130
AnotherMichael Enthusiast Posts: 25 Karma: 10 Join Date: Feb 2007 Device: PalmTX	Cool-Er Motherboard Bild vom Motherboard des Cool-Er (5MBit Auflösung / ca 2.2MB) Bild vom Display / Front des Cool-Er (5MBit Auflösung / ca 2.2MB) Bild Detailansicht CPU+RAM+Flash (5MBit Auflösung / ca 2.2MB) Last edited by AnotherMichael; 07-21-2009 at 06:56 PM.

12-12-2009, 12:55 PM	#133
cklammer Zealot Posts: 106 Karma: 450 Join Date: Feb 2009 Location: Abu Dhabi, United Arab Emirates Device: Palm Centro, Acer Aspire One	Danke Danke für Deine Mühe. cklammer

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12-11-2009, 05:06 PM	#131
cklammer Zealot Posts: 106 Karma: 450 Join Date: Feb 2009 Location: Abu Dhabi, United Arab Emirates Device: Palm Centro, Acer Aspire One	Hmm ... da ist ja zwar ein alter Thread. Ich poste trotzdem mal meine Frage zum COOL-ER hier - allerdings mit schlechtem Gewissen. Es geht mir um die Speicherkarten zum COOL_ER: sind das SD- oder microSD-Karten? Und wird SDHC/microSDHC unterstützt? Das Gerät soll ja bis zu 4GB unterstützen ... wenn das wie beim meinen Palm Treo 680 oder Palm Centro ist (laut Palm nicht mehr als 4GB), dann kann man da ja mehr reinstecken (ich hatte mein Treo 680 zeitweise auf 32GB und habe derzeit mein Centro auf 16GB aufgerüstet). Vielen Dank im Voraus, cklammer

12-11-2009, 07:04 PM	#132
Rapunzelchen Junior Member Posts: 8 Karma: 310 Join Date: Dec 2009 Location: Nähe München Device: Pocketbook 301 und 360	Hallo cklammer, der Cooler hat einen Einschub für SD-Cards und unterstützt auch SDHC, funktioniert z.B. mit 4GB SDHC einwandfrei. Viele Grüße Rapunzelchen