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Originally Posted by musteman
El problema de la batería radica en un problema en el software del equipo. El día 26 de septiembre lanzaremos una actualización que debe solucionar este inconveniente. Por favor actualice su Kobo haciendo un "Sycn" ese día. Si el problema persiste después de la actualización por favor vuelva a contactarnos.
Ahora bien, para intentar solucionar los otros problemas aplique un reset de factoría en el Kobo, aunque le recomiendo que espere a la actualización del día 26, que lo más seguro traiga otras mejoras en general para el equipo. Si después de la actualización los problemas persisten, entonces sí puede aplicar el reset de fabrica.
Dejamos el correo abierto en espera de su confirmación de que los problemas fueron resueltos después de la nueva actualización del día 26.
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As per Google Translate:
The battery problem lies a problem in the computer software. The September 26 release an update that should fix this problem. Please update your Kobo doing a "Sycn" that day. If the problem persists after the update, please contact us again.
Now to try to solve the other problems apply a factory reset on the Kobo, but I recommend that you wait for the update on the 26th, the safest bring other general improvements to the team. If after updating problems persist, then it can apply the factory reset.
Mail leave open pending confirmation that the problems were resolved after the new update on 26.