Der Beschwerdethread

ThR · 10-13-2010, 08:27 AM

Hallo zusammen,

Gewissermaßen als die andere Seite von eBooks im TÜV habe ich mir mal gedacht, warum nicht mal eine Liste machen, mit Büchern, über die man sich beschwert hat und was die Beschwerde gebracht hat. Manchmal hat man je Erfolgt, wie z.B. bei "Limit".

Meine aktuelle Beschwerde:

Datum: 13.10.2010
Bei: randomhouse.de
Über: "Star Trek - Die Anfänge" - ISBN: 978-3-641-03884-7
Grund: massenhaft grausame Fehler; "kk" statt "ck", "dafs" statt "daß" bzw. "dass", < oder > oder ? anstatt einfacher Anführungszeichen (manchmal werden diese rcihtig angezeigt, meist aber nicht), fehlende Großbuchstaben an Absatzanfängen, fehlenden Bindestriche bei Wortzusammenhängen, etc.

Bin mal gespannt, was bei der Beschwerde rauskommt.

Update 21.10.2010 - Das Buch wurde vom Verlag zum Hersteller zur Korrektur zurück gegeben. Wenn eine neue Version da ist, soll ich mir diese einfach nochmal runterladen bei meinem Händler. Daraufhin musste ich leider eine neue Rückfrage an den Verlag stellen: "Wie erfahre ich, dass es ein Update gibt?"

Update 25.10.2010 - Ich soll mich bitte an den Händler bzgl. der Update-Benachrichtigung wenden. Das händelt jeder anders.

K-Thom · 10-13-2010, 08:42 AM

Ach, lustig, dass Randomhouse solche typischen Scan- und Nachbearbeitungsfehler für Anfänger unterlaufen. Hast du dich beim Verlag oder beim Shop beschwert (dort hätte ich eine Rückerstattung gefordert)?

ThR · 10-13-2010, 09:16 AM

Quote:

Originally Posted by K-Thom

Ach, lustig, dass Randomhouse solche typischen Scan- und Nachbearbeitungsfehler für Anfänger unterlaufen. Hast du dich beim Verlag oder beim Shop beschwert (dort hätte ich eine Rückerstattung gefordert)?

Beim Verlag.

ThR · 10-21-2010, 02:47 AM

Update im ersten Post.

10-13-2010, 08:27 AM	#1
ThR Tatütatuter Posts: 390 Karma: 3148 Join Date: Oct 2008 Location: Germany, Baden, Karlsruhe Device: Aura H2O, Glo HD, Paperwhite, PRS-950	Der Beschwerdethread Hallo zusammen, Gewissermaßen als die andere Seite von eBooks im TÜV habe ich mir mal gedacht, warum nicht mal eine Liste machen, mit Büchern, über die man sich beschwert hat und was die Beschwerde gebracht hat. Manchmal hat man je Erfolgt, wie z.B. bei "Limit". Meine aktuelle Beschwerde: Datum: 13.10.2010 Bei: randomhouse.de Über: "Star Trek - Die Anfänge" - ISBN: 978-3-641-03884-7 Grund: massenhaft grausame Fehler; "kk" statt "ck", "dafs" statt "daß" bzw. "dass", < oder > oder ? anstatt einfacher Anführungszeichen (manchmal werden diese rcihtig angezeigt, meist aber nicht), fehlende Großbuchstaben an Absatzanfängen, fehlenden Bindestriche bei Wortzusammenhängen, etc. Bin mal gespannt, was bei der Beschwerde rauskommt. Update 21.10.2010 - Das Buch wurde vom Verlag zum Hersteller zur Korrektur zurück gegeben. Wenn eine neue Version da ist, soll ich mir diese einfach nochmal runterladen bei meinem Händler. Daraufhin musste ich leider eine neue Rückfrage an den Verlag stellen: "Wie erfahre ich, dass es ein Update gibt?" Update 25.10.2010 - Ich soll mich bitte an den Händler bzgl. der Update-Benachrichtigung wenden. Das händelt jeder anders. Last edited by ThR; 10-25-2010 at 06:09 AM.

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10-13-2010, 08:42 AM	#2
K-Thom The one and only Posts: 3,302 Karma: 535819 Join Date: Oct 2008 Location: Berlin, Germany Device: yup!	Ach, lustig, dass Randomhouse solche typischen Scan- und Nachbearbeitungsfehler für Anfänger unterlaufen. Hast du dich beim Verlag oder beim Shop beschwert (dort hätte ich eine Rückerstattung gefordert)?

10-21-2010, 02:47 AM	#4
ThR Tatütatuter Posts: 390 Karma: 3148 Join Date: Oct 2008 Location: Germany, Baden, Karlsruhe Device: Aura H2O, Glo HD, Paperwhite, PRS-950	Update im ersten Post.

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