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Old 01-25-2011, 04:33 PM   #736
troll05
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Meine DRM Bücher lassen sich mit der neuen Firmware auf einmal nicht mehr öffnen, hatte das auch im englischen Teil schon gelesen und jetzt gerade mal ausprobiert, selbst entfernen und per ADE neu aufspielen geht nicht.

@Forkosigan/Mtravellerh: Damit ist eure "Kernfunktion lesen" langsam auch nicht mehr gegeben, vielleicht sollte sich einer von euch morgen mal ans Telefon schwingen und den Jungs im Kiew Feuer unterm A. machen.
Ich weiss ja nicht, was PB auf Dauer vorhat, aber mit dieser "Friss oder Stirb" Einstellung konnte man vielleicht vor 20 Jahren in der UdSSR noch Geschäfte machen, aber hier und heute geht dieser Schuss voll nach hinten los
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Old 01-26-2011, 03:24 AM   #737
Guus
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Originally Posted by EddyBerlin View Post
Wird es denn ein Update für den PB302 geben?
Fröhliche Grüße
EddyBerlin
FW update für PB 302 ist auch hier https://www.mobileread.com/forums/sho...56#post1358456
ein Thema.
PB sollte einen Austausch Aktion anbieten müssen.
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Advert
Old 01-26-2011, 02:24 PM   #738
Ralpax
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Austausch PB302 gegen einen PB603?
Ok, wenn es denn sein muss! Ich bin damit einverstanden, lieber gestern als heute!
Vielleicht wird beim PB60x die Firmware bis zum vollen Funktionsumfang weiterentwickelt.
MfG.
Ralpax
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Old 01-27-2011, 03:31 AM   #739
Guus
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Forkosigan, bitte reagieren.
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Old 01-27-2011, 05:17 AM   #740
cipri
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Advert
Old 01-27-2011, 05:28 AM   #741
cipri
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Old 01-27-2011, 06:55 AM   #742
troll05
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Eine andere Möglichkeit wäre den Rahmen des Forums hier zu verlassen, sich mal die Gesetzestexte über Gewährleistung und Garantie anzugucken und PB die Pistole auf die Brust zu setzen.
Da steht ja so sinngemäss drin, das der Verkäufer/Hersteller nach dreimaliger schriftlicher Aufforderung zur Abstellung der Mängel (jeweils mit Termin) verpflichtet ist die Ware entweder zurückzunehmen,Minderung anzubieten oder Ersatz zu beschaffen, wenn er den Fehler nicht abstellen kann.
D.H. du müsstest einen 60x vielleicht nicht umsonst bekommen, aber zumindest mit einem deutlichen Preisabschlag.

Das erfordert natürlich eine gültige Garantie, sowie den Willen mal ein paar Briefe nach Nürnberg/Radebeul zu schreiben, aber wenn sich alle Besitzer von 302 einig sind und das in einer konzertierten Aktion durchziehen kann ich mir durchaus vorstellen, das PB da sehr schnell reagieren wird.

Schliesslich wird so eine Aktion dann deutlich offizieller als es hier im Forum ist, und man kann euch dann auch nicht mehr mit ein paar halbgaren Versprechungen auf die Bank schicken, sondern ist gezwungen auf die eine oder andere Weise Geld in die Hand zu nehmen, damit die Kunden aufhören zu meckern.

Und dabei immer dran denken: Fork, MTH und Waldemar müssen das nicht aus eigener Tasche bezahlen
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Old 01-27-2011, 07:35 AM   #743
oldi39
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oldi39 has a complete set of Star Wars action figures.oldi39 has a complete set of Star Wars action figures.oldi39 has a complete set of Star Wars action figures.oldi39 has a complete set of Star Wars action figures.oldi39 has a complete set of Star Wars action figures.
 
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An diesen Weg hatte ich auch schon einmal gedacht. Dabei ist zu berücksichtigen, dass unser Vertragspartner nicht PocketBook sondern der Verkäufer ist.

Den Verkäufer meines IQ hatte ich schon einmal in einem anderen Thread gebeten, sich zu dieser Sache zu äußern, jedoch keine Reaktion.

Bei Androhung von Wandlung oder Minderung von einer größeren Anzahl von Käufern werden die Verkäufer evtl. wach.
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Old 01-27-2011, 07:42 AM   #744
troll05
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Originally Posted by oldi39 View Post
...dass unser Vertragspartner nicht PocketBook sondern der Verkäufer ist.

Bei Androhung von Wandlung oder Minderung von einer größeren Anzahl von Käufern werden die Verkäufer evtl. wach.
Das ist richtig, aber der Verkäufer wäre ein ganz schlechter Geschäftsmann, wenn er diese Forderungen nicht sofort an den Hersteller durchreichen würde.
Andernfalls gäbe es in Deutschland wahrscheinlich kein einziges Autohaus mehr.
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Old 01-27-2011, 08:33 AM   #745
K-Thom
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Wenn ihr's ganz krass machen wollt, gebt den Fall an die örtliche Verbraucherzentrale weiter. Es sind ja keine Einzelfälle, sondern betreffen die Modellreihe bzw. deren Features insgesamt.
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Old 01-27-2011, 10:55 AM   #746
Guus
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Originally Posted by cipri View Post
Träume weiter :-).

Du kaufst dir einen audi A4, und stellst fest, dass er probleme mit der electronic/software hat. Bekommst du dann einen neuen Q8?
Absolut niemand, kann es sich finanziell leisten, eine ganze Geräte-klasse zurückzunehmen und jedem ein neues wertvolleres gerät geben.

Du beklagst dich über die firmware des 302 models, und willst einen neuen 603. Die Firmware des 603 hat aber auch probleme, also gibt est doch keinen grund für dich einen 603er zu haben.

Eine möglichkeit wäre vielleicht, das gerät bei ebay zu verkaufen und dir ein anderes anzuschaffen.
A4 vom Juni 2010? Ja dan bekomme ich ein neues A4 wenn das Auto nicht repariert werden kann. Wieso denn ein Q8? PB 603 ein wertvolleres gerät? PB 302 hat fast EUR 300 gekostet in den Niederlanden. PB 603 kostet jetzt EUR 269.
Offenbar ist PB 603 auch keine gute Wahl.

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Originally Posted by troll05 View Post
Eine andere Möglichkeit wäre den Rahmen des Forums hier zu verlassen, sich mal die Gesetzestexte über Gewährleistung und Garantie anzugucken und PB die Pistole auf die Brust zu setzen.
Da steht ja so sinngemäss drin, das der Verkäufer/Hersteller nach dreimaliger schriftlicher Aufforderung zur Abstellung der Mängel (jeweils mit Termin) verpflichtet ist die Ware entweder zurückzunehmen,Minderung anzubieten oder Ersatz zu beschaffen, wenn er den Fehler nicht abstellen kann.
D.H. du müsstest einen 60x vielleicht nicht umsonst bekommen, aber zumindest mit einem deutlichen Preisabschlag.

Das erfordert natürlich eine gültige Garantie, sowie den Willen mal ein paar Briefe nach Nürnberg/Radebeul zu schreiben, aber wenn sich alle Besitzer von 302 einig sind und das in einer konzertierten Aktion durchziehen kann ich mir durchaus vorstellen, das PB da sehr schnell reagieren wird.

Schliesslich wird so eine Aktion dann deutlich offizieller als es hier im Forum ist, und man kann euch dann auch nicht mehr mit ein paar halbgaren Versprechungen auf die Bank schicken, sondern ist gezwungen auf die eine oder andere Weise Geld in die Hand zu nehmen, damit die Kunden aufhören zu meckern.

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Der Verkäufer in den Niederlanden ist Vertragspartner. Aber PocketBook sollte das Problem und ihre Haftung erkennen.

Last edited by Guus; 01-27-2011 at 11:05 AM.
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Old 01-27-2011, 11:50 AM   #747
troll05
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Originally Posted by Guus View Post
Der Verkäufer in den Niederlanden ist Vertragspartner. Aber PocketBook sollte das Problem und ihre Haftung erkennen.
Auch in den Niderlanden müsste es eine ähnliche Gewährleistung/Garantie wie in Deutschland geben.

Warum ziert ihr euch alle so? Wenns ein Auto für 30.000€ wäre hättet ihr die Karre schon 10 x zur Reparatur gebracht, warum den Reader nicht. Der Vertrag ist ungefähr derselbe,und eure Ansprüche auch.
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Old 01-27-2011, 02:26 PM   #748
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und Ende Januar naht... noch 4 Tage...
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Old 01-27-2011, 04:03 PM   #749
HermannKoeller
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Könnt Ihr bitte Eure Diskussion in einen eigenen Faden verlagern?
Hier werden neue Firmwareversionen veröffentlicht.

Für Fehler gibt es Ticket-Liste mit bekannten Fehlern und notwendigen Verbesserungen.
HermannKoeller is offline   Reply With Quote
Old 01-29-2011, 09:27 AM   #750
icke56
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Originally Posted by HermannKoeller View Post
Könnt Ihr bitte Eure Diskussion in einen eigenen Faden verlagern?
Hier werden neue Firmwareversionen veröffentlicht.

Für Fehler gibt es Ticket-Liste mit bekannten Fehlern und notwendigen Verbesserungen.
Hast recht, hier werden nur neue FW's diskutiert. Die kommt aber nicht für den 302. Dein genannter Thread passt aber auch nicht. Also machen wir einen neuen auf.
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