Pocketbook bei MediaMarkt und Saturn

[rogue_librarian]

Es ging hier um die Hinsendekosten, soweit ich das sehe. Du kaufst Produkt X um 100, Versankdkosten 10 = 110, und wenn Du zurücktrittst erstattet Dir der Verkäufer nur 100 statt der bezahlten 110.

[Forkosigan]

Originally Posted by rogue_librarian

Es ging hier um die Hinsendekosten, soweit ich das sehe. Du kaufst Produkt X um 100, Versankdkosten 10 = 110, und wenn Du zurücktrittst erstattet Dir der Verkäufer nur 100 statt der bezahlten 110.

Ab 40 Euro Warenwert müssen die Komplette Versandkosten erstattet werden, auch Hinsendekosten.

[rogue_librarian]

Wie verträgt sich das dann mit diesem Zitat von pocketbook-shop.de "Im Widerrufsfall werden die von uns tatsächlch (sic) getragenen Versandkosten nicht erstattet." ?

[Forkosigan]

Originally Posted by rogue_librarian

Wie verträgt sich das dann mit diesem Zitat von pocketbook-shop.de "Im Widerrufsfall werden die von uns tatsächlch (sic) getragenen Versandkosten nicht erstattet." ?

Diese Frage kann nur PocketGoods, als Betreiber der Shops, beantworten.

Bei kauf direkt bei uns gelten folgende Bedingungen:

Widerrufs- oder Rückgabebelehrung
Rückgaberecht: Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 AGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an: Sigloch Distribution GmbH & Co.KG Remissionsabteilung/Pocketbook Tor6-10 Am Buchberg 8 74572 Blaufelden service@pocketbook.de Faxnummer: 0351 / 79556320 Rückgabefolgen: Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang. Ihre Pocketbook Readers GmbH

[PocketGoods]

Das Gleiche steht auch in unseren AGBs.

"... Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde dem Verkäufer die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde dem Verkäufer insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf Gefahr des Verkäufers zurückzusenden. Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden beim Kunden abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Kunden mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang..."

Der oben erwähnte Satz betrifft eigentlich NON EU Länder (steht auch in Zusammenhang in der Beschreibung). Da sind wir nicht mehr verpflichtet die Versandkosten zu tragen. Ich bin mir nicht sicher, aber ich glaube, für Retouren von EU gibt es diese Verpflichtung ebenfalls nicht.

Unsere Pakete können beim Versanddienst im Widerrufsfall einfach zurückgegeben werden. Man sollte nur unsere Postverpackung und den Aufkleber drauf wiederverwenden.

[tuxor]

Originally Posted by PocketGoods

Ich bin mir nicht sicher, aber ich glaube, für Retouren von EU gibt es diese Verpflichtung ebenfalls nicht.

Ein Präzedenzfall im April 2010 spricht sehr unzweideutig dafür, dass es diese Verpflichtung durchaus gibt: http://www.heise.de/resale/meldung/E...en-978651.html

Originally Posted by PocketGoods

Unsere Pakete können beim Versanddienst im Widerrufsfall einfach zurückgegeben werden. Man sollte nur unsere Postverpackung und den Aufkleber drauf wiederverwenden.

Gut zu wissen

[tuxor]

Nur zum Thema nochmal:

Ich habe alle Saturns im Raum Köln kontaktiert: Kein einziger hat ein Pocketbook vorrätig und alle sagen, sie könnten auch keine von ihrem Großhändler beziehen.

Ein einziger MediaMarkt hatte ein Pocketbook 602 vorrätig. Nachbestellung anderer Modelle nicht möglich. Das war's.

Ich warte bis zum 912, dann kümmere ich mich nochmal um die Thematik. Sollte für das 912 nicht in diesen Tagen die Vorbestellung bei PocketGoods möglich werden? Und ca. ab dem 24. Oktober die Auslieferung beginnen? Wenn im Laufe der nächsten Woche nichts mehr darüber zu hören ist, frage ich nochmal hier nach: https://www.mobileread.com/forums/sho...d.php?t=151384

EDIT: Die 912 können inzwischen vorbestellt werden. Es heißt, Auslieferung starte Anfang November. Also dann, mal sehen, zu welchem Preis die 902 Ende November/Anfang Dezember weggehen.