Warranty query ..

[ricdiogo]

Article L211-5

(inséré par Ordonnance nº 2005-136 du 17 février 2005 art. 1 Journal Officiel du 18 février 2005)

Pour être conforme au contrat, le bien doit :
1º Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2º Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Meaning: To be according to the contract, the good must
1º Be able to the usage usually expected from a similar good and, eventually :
- correspond to the description given (...);
- present the qualities that a buyer could legitimately expect regarding the public declarations made by the seller (...)
2º Or present the characteristics defined in common agreement by the parties or being able to all special usage aimed by the buyer (...)

So, in my very very humble opinion, it also includes malfunctions.

[tompe]

Originally Posted by JSWolf

If the Bookeen has to give a two year warranty in the EU then why can't they give the same in the US?

They do not have to give a two year warranty. Did you not read the thread?

Well, they have lower price for US and to some degree that is motivated by them not having to comply with Eu rules. So what kind of answer do you expect to your question? Yes, they can raise the price and have the same commitments. Do you want them to do that?