E-Book-Qualität?

[Malocher]

Ich habe hier ein E-Book bei Libri gekauft,kostenlos als Geschenk zum PRS 505.
Da sind einige Kapitel sehr schlecht gedruckt sag ich,mal den Buchstaben fehlt einfach die Farbe.
Am Ende des Buches steht das es eine Firma -kreutzfeldt.de -konvertiert hat.
Da kann man doch nicht Libri anmeckern wie hier vorgeschlagen,da kommt doch noch der eigentliche Verlag - ullstein - davor oder ?

[mtravellerh]

Originally Posted by Malocher

Ich habe hier ein E-Book bei Libri gekauft,kostenlos als Geschenk zum PRS 505.
Da sind einige Kapitel sehr schlecht gedruckt sag ich,mal den Buchstaben fehlt einfach die Farbe.
Am Ende des Buches steht das es eine Firma -kreutzfeldt.de -konvertiert hat.
Da kann man doch nicht Libri anmeckern wie hier vorgeschlagen,da kommt doch noch der eigentliche Verlag - ullstein - davor oder ?

Hi Malocher

Also

1. Niemand will Libri anmeckern und wir wissen auch, daß Libri als Vertrieb eigentlich nichts für die Versäumnisse der Verlage kann. Wir wollen nur die Lage darstellen und eine verbesserung für unser gutes Geld einfordern. Und das geht wohl nur über die Öffentlichkeit. Allerdings sind die Antworten, die bis jetzt zu Beschwerdebriefen zurück gekommen sind, gelinde gesagt, lachhaft. Das mindeste wäre wohl gewesen, die Beschwerde an die Verlage weiterzuleiten und eine kostenlose Verbesserung in Aussicht zu stellen. beides ist aber offensichtlich nicht geschehen.

2.Ich kann Deine Beschwerde bezüglich der Farbe und dem Druck nicht so ganz nachvollziehen. E-Books sind nämlich weder farbig noch gedruckt. Könntest Du ein wenig ins Detail gehen?

[Malocher]

Originally Posted by mtravellerh

2.Ich kann Deine Beschwerde bezüglich der Farbe und dem Druck nicht so ganz nachvollziehen. E-Books sind nämlich weder farbig noch gedruckt. Könntest Du ein wenig ins Detail gehen?

Ich schreibe es jetzt mal so : - Die schwarze Farbe der Buchstaben im E-Book ist bei einigen Artikeln sehr blass - Das kenne ich von gedruckten Büchern auch.

Ich hoffe jetzt werde ich verstanden

[mtravellerh]

Originally Posted by Malocher

Ich schreibe es jetzt mal so : - Die schwarze Farbe der Buchstaben im E-Book ist bei einigen Artikeln sehr blass - Das kenne ich von gedruckten Büchern auch.

Ich hoffe jetzt werde ich verstanden

Hmm. Das kann eigentlich nur dann passieren, wenn von einer farbigen Vorlage (mit farbigem Druck) ausgegangen wurde, die dann 1:1 umgesetzt wurde. Kannst Du uns mal den Titel verraten, bitte?

[Marc_liest]

In der Mail habe ich auf verdeckten Mängeln hingewiesen und der Bitte um Rücknahme, Nachbesserung oder Gutschrift. Bin schon auf die Antwort gespannt.

Übrigens schreibt Thalia in Ihren FAQ´s:

Habe ich ein Rückgaberecht?
Ja! Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen räumt Ihnen Thalia.de ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ein und steht für Mängel an der Kaufsache ein. Beachten Sie bitte zu Ihrem Widerrufsrecht insbesondere §5 unserer AGB sowie die weiteren Hinweise in unserer Hilfe.

[mtravellerh]

Originally Posted by Marc_liest

Übrigens schreibt Thalia in Ihren FAQ´s:

Habe ich ein Rückgaberecht?
Ja! Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen räumt Ihnen Thalia.de ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ein und steht für Mängel an der Kaufsache ein. Beachten Sie bitte zu Ihrem Widerrufsrecht insbesondere §5 unserer AGB sowie die weiteren Hinweise in unserer Hilfe.

Gut zu wissen

[Firestorm]

Habe nun auch mal Thalia angeschrieben und nach der möglichkeit des Stornos bzw Rücknahme gefragt. Bin mal gespannt auf die Antwort.

[mtravellerh]

Originally Posted by Firestorm

Habe nun auch mal Thalia angeschrieben und nach der möglichkeit des Stornos bzw Rücknahme gefragt. Bin mal gespannt auf die Antwort.

Fleissig schreiben und nicht abspeisen lassen! Ich brauche noch mehr Beispiele, btw. Bitte nur objektiv nachvollziehbare Fakten (keine Urteile über Layout und Ähnliches). Ich werde heute Mitternacht einen Strich ziehen und wir werden dann das Resüme ziehen.

[K-Thom]

Vor allem ist das Nachbessern gerade bei eBooks kein Thema ... da wird die überarbeitete Datei ins Kundenkonto überspielt, und der User kann dann die alte durch die nachgebesserte ersetzen.

[mtravellerh]

Originally Posted by K-Thom

Vor allem ist das Nachbessern gerade bei eBooks kein Thema ... da wird die überarbeitete Datei ins Kundenkonto überspielt, und der User kann dann die alte durch die nachgebesserte ersetzen.

Eben!

[piflintstone]

Daniel Scholten: Der zweite Tod, gekauft bei Thalia

z.B.:


Das ist die erste Seite, die geht noch, es gibt Seiten da sind auch noch Wörter zusammenhängend und Buchstaben vertauscht (sehr oft steht ein T statt einem F oder R oder L oder S)

[mtravellerh]

Originally Posted by piflintstone

Daniel Scholten: Der zweite Tod, gekauft bei Thalia

z.B.:


Das ist die erste Seite, die geht noch, es gibt Seiten da sind auch noch Wörter zusammenhängend und Buchstaben vertauscht (sehr oft steht ein T statt einem F oder R oder L oder S)

Kein Kommentar!

Vollpreis?

PS: Der rechte Rand ist falsch gesetzt. Die Seitenzahlen werden so vom Text überdeckt.

[mos]

Ich habe ja bis jetzt nur 2 Bücher gekauft und mich geärgert. So ein hundsmiserable Ausführung wie piflintstone habe ich innerhalb des Textes allerdings nicht.

Meine Bücher sind Die Prinzessin und der Horst und Horst go home von Tine Wittler.
Beide Bücher ohne Cover ohne ansteuerbare Inhaltsangabe, die Verlinkung zu den einzelnen Kapiteln klappt nicht, man landet immer ein paar Seiten vorher und das Schriftbild ist auch nicht gerade super. Habe mal 2 Screenshots gemacht. Das andere Buch sieht genaus so aus.

[mtravellerh]

Originally Posted by mos

Ich habe ja bis jetzt nur 2 Bücher gekauft und mich geärgert. So ein hundsmiserable Ausführung wie piflintstone habe ich innerhalb des Textes allerdings nicht.

Meine Bücher sind Die Prinzessin und der Horst und Horst go home von Tine Wittler.
Beide Bücher ohne Cover ohne ansteuerbare Inhaltsangabe, die Verlinkung zu den einzelnen Kapiteln klappt nicht, man landet immer ein paar Seiten vorher und das Schriftbild ist auch nicht gerade super. Habe mal 2 Screenshots gemacht. Das andere Buch sieht genaus so aus.

Ist der ganze Text kursiv?

[mos]

Nein, immer nur wenn er von einer bestimmten Person handelt. Der größte Teil des Textes ist normal