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Originally Posted by Alfy
J'ai essayé de voir sur la partie "contactez-nous", mais aucun lien pour les eBooks. C'est vrai que les prix sont à la limite du ridicule. Le même phénomène avait pu être observé pendant un temps aux States, mais comme il y plein de revendeur sur internet, la concurrence a vite joué. J'ai bien peur qu'en France la situation ne perdure.
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effectivement, ils ne nous facilitent pas la tâche. pour ceux qui veulent tout de même tenter le coup, en espérant qu'ils arrivent là-bas à faire suivre d'un service à un autre, je vous conseille d'essayer en passant par
le formulaire de contact pour le SAV des livres par exemple (en précisant dans votre message que vous n'avez pas réussi à trouver une adresse plus appropriée), voire, pour ceux qui sont vraiment acharnés, d'envoyer carrément une lettre papier (qui aura encore plus de poids) au siège social :
Nouvelle adresse du siège social de la Fnac à compter du 2 juin :
9, rue des Bateaux-Lavoirs
ZAC Port d'Ivry
94768 Ivry-sur-Seine Cedex