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Old 08-01-2010, 11:52 AM   #1
alfix
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Dokumentation Pocketbook

Ich bin jetzt auch ein Pocketbook-Eigner (noch ganz frisch - und Dank an Waldemar für die leichthändige Abwicklung) und möchte deshalb einen Punkt aufgreifen, den ich beim Querlesen hier und im englischen Forum schon ab und an gefunden habe: Die Dokumentation könnte besser sein.

Ich sehe das auch im Zusammenhang mit der sich drastisch verschärfenden Konkurrenzsituation unter den Anbietern von Ebook-Readern. Es ist abzusehen, dass einige Hersteller werden aufgeben müssen und ich sähe es ungern, wenn auch Pocketbook zu diesen gehören würde. Jetzt nicht, weil ich mir auch eins gekauft habe und es eine narzistische Kränkung bedeutete, wenn nun gerade mein Hersteller es nicht schaffte, sondern weil sie für mich und ich nehme an auch für andere den größten Nutzen bieten.

Die Reader unterscheiden sich in der Hardware ja gar nicht so großartig voneinander: Es ist die Firmware, die die Unterschiede ausmacht und ein Pfund, mit dem Pocketbook wuchern könnte. Denn sie ist schon da und bräuchte in ihrer Qualität eigentlich nur bekannt gemacht zu werden. Und anders als Preisreduzierungen um im Markt mithalten zu können, ging's dabei nicht gleich ans Eingemachte.

Jetzt mit meinem neuen Pocketbook mache ich die Erfahrung, dass ich mich durch das deutsche und englische Forum wühle, mir eine private Sammlung zusammenkopiere und nachher oft nicht mehr weiß, ob der Tip noch für die aktuelle Firmwareversion Gültigkeit hat und eine Übersicht erst mühsam im Kopf hergestellt werden muss. Na gut, man könnte meinen, das seien jetzt die Mühen der Ebene und hart erarbeitete Erkenntnisse seien eben auch köstlicher. Aber es ist mühselig und dabei sehe ich mich noch als halbwegs technikaffin; wie muss es erst Leuten ergehen, die nicht den Weg in dieses Forum finden und auch nicht den Ehrgeiz (oder die Möglichkeiten).

Ich plädiere also für eine neue Dokumentation (vielleicht in Wiki-Form), damit neue Besitzer schneller und leichter zum Ziel kommen und die Funktionalität des Pocketbooks erst ausschöpfen können. Andererseits sehe ich eine umfassende Dokumentation auch als direkte Möglichkeit, um neue Käufer zu gewinnen. Und um es mal abzuwandeln: Pocketbook soll leben!

Alfred
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