[K-Thom]

Ubisoft hat vor Jahren für die Playstation 2 "Harvest Moon" mit einem schweren Bug veröffentlicht, der das Spiel ca. nach der Hälfte abstürzen ließ. Damals für Konsolenspiele ein absolutes Novum.

Das Spiel war populär, also hat sich die verbuggte Version gut verkauft. Ubisoft hat sofort nach Bekanntwerden des Bugs eine neue Auflage veröffentlicht und allen alten Besitzern unbürokratisch und schnell selbst Monate nach Bekanntwerden noch eine kostenlose neue CD zugeschickt.
Ich musste es damals selbst in Anspruch nehmen und war angenehm überrrascht, dass das so unkompliziert gehandhabt wurde. Ubisoft wird damals eine Menge Geld durch die Umtauschaktion verloren haben - trotzdem war es kein Thema.

Also, das geht schon. Man muss als Hersteller nur wollen ...