Also...
ich habe Amazon vor ca. einer Stunde nochmal die Tracking ID sowie die Höhe der Versandkosten mitgeteilt. Gerade kam eine kurze Antwort-Mail:
Ohne weitere Rückfragen gestattet mir Amazon eine Rückzahlung in Höhe von 150 USD, was zumindest auf EUR umgerechnet ca. 107 EUR entspricht plusminus ein paar Cent, abhängig vom zum Zeitpunkt der Überweisung gültigen Wechelkurs. Die 150 USD sollen innerhalb der nächsten drei bis fünf Tage überwiesen werden.
Fazit: Ich muss sagen, bei mir ist soweit alles halbwegs glatt gelaufen. Die Kundendienstmitarbeiter von Amazon USA waren zu jedem Zeitpunkt sehr freundlich, entgegenkommend und nicht geizig mit Hintergrundinformationen. Da sind mir auch die paar Cent, die ich aufgrund der Kurs-Umrechnung weniger bekomme egal. Ein anderer Hersteller hätte die Ursache des Haarisses vielleicht ausschließlich bei mir gesucht und sogar noch Reparaturkosten verlangt.
Trotzdem hoffe ich, dass der neue Kindle eine Weile länger hält
