Je n'ai rien lu au niveau des ventes pour Sony, mais si ils ont connu le même succès (en proportion) que le Kindle d'Amazon, ils peuvent s'être laissés surprendre niveau production de pièces détachées. Et à choisir, à leur place, j'aurais aussi les pièces détachées pour les produits vendus plutôt que pour le SAV.
En tous cas, j'espère que ton interlocuteur pourra emporter la décision sur un échange, parce que devoir attendre encore et encore, c'est pas cool