Hallo und willkommen bei MT, ihr beiden.
Leider hab ich keinen 505, daher kann ich vom technischen her nicht viel weiter helfen. Da wird sich aber sicher bald jemand melden! Was die Bücher angeht: ebeam ist ein zuverlässiger Händler und er legt viel Wert auf Kundenzufriedenheit. Er wird sicherlich auf das Problem zurück kommen.
Was die Connection probleme angeht. Sonys Library ist chronisch unzuverlässig. Adobe's Adobe Digital Editions und
Calibre sind da weit zuverlässiger und stabiler! ich empfehle, beide Programme zu installieren!