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Si c'est de la vente par correspondance, il y a 7 jours de rétractation. Si tu es encore dans les clous, n'hésite pas à en profiter, un cousin l'avait fait pour échanger un portable qui avait un pixel mort en plein milieu de l'écran, ça n'avait posé aucun soucis (c'était pas chez GrosBill, mais y'a pas de raison).
Et sinon, il faut voir avec le SAV. Je ne connais pas celui de GrosBill, mais normalement, ils devraient avoir des gens relativement bien formés, c'est Auchan derrière.
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