[K-Thom]

Tja, ob ein Mangel vorliegt, kann/wird/muss irgendwann ein Eingreifen einer Verbraucherzentrale entscheiden. Hier müssen die Kunden nach und nach verstärkt darauf einwirken.

Die Bewerbung mit Titelbildern, die so in den Dateien nicht angezeigt werden, ist für mich schon fragwürdig.
Ein unsauberer Satz und ein fehlendes bzw. schlechtes Inhaltsverzeichnis sprechen zwar nicht für eine sorgsame Bearbeitung, werden aber wohl schwer als "Mängel" zu deklarieren sein.
Der Text also solcher "funktioniert" ja. Die Datei lässt sich auch öffnen. Der Reader stürzt beim Lesen nicht ab.

Mein Tipp (wie auch an anderer Stelle): Schreibt an die Verlage. Macht ihnen bewusst, dass das Thema öffentlich diskutiert wird. Oder schreibt selbst einen kleinen Artikel z.B. für Webnews.de.

Dafür haben wir ja auch den TÜV-Thread, um einzelne eBooks mal ganz deutlich mit Stärken und Schwächen vorzustellen. Hier wird der Titel und der Verlag namentlich benannt.
Ein nüchterner, begründeter und belegbarer Verriss tut jedem Unternehmen weh.