mos, da gebe ich dir auch vollkommen Recht. Ich muss mich als kleiner eBook Verlag ja auch von den "Großen" abheben. Und das schaffe ich vor allem dadurch, dass ich so gut wie möglich auf meine Kunden zugehe.
So gesehen müsste die Serviceabteilung von thalia.de ja auch nur einen Blick hier reinwerfen ...
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