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Originally Posted by -Thomas-
Die neue Bestellung passiert doch auf Rechnung, wenn ich das richtig verstanden hab? Also sollte die Rücküberweisung doch eigentlich in Ordnung sein...
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Ja, das mit der Rücküberweisung ist ja auch in Ordnung. Eine Bestellbestätigung wäre aber nicht schlecht gewesen, besonders, nachdem ich wegen Abwesenheit der ersten Sachbearbeiterin jemand anderen anschreiben musste.
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Originally Posted by ravenne
Schon richtig, aber von einem Unternehmen, das was verkaufen will, würde ich erwarten, dass eine (erneute) Bestellung zumindest mal freundlich bestätigt wird (oder auch unfreundlich, Hauptsache überhaupt bestätigt  ). Aber erst Bestellung zurücknehmen und dann das Schweigen im Walde spielen, ist jetzt nicht unbedingt Kundenservice in Perfektion. |
Aha, siehste! ravenne versteht mich
Habe ich das weiter oben richtig gelesen? Die Auslieferung ist möglicherweise schon Montag oder Dienstag? Ich meine jetzt bei den Normalbestellern, bei denen alles reibungslos klappt...
