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Old 09-21-2016, 05:38 AM   #19
vandafc
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Originally Posted by musteman View Post
I just got an email from KOBO apologising for the battery problems and other issues I'm having with the device. They are informing me than on the 26/09 there will be releasing a new firmware fixing all those issues. Below the answer from them in spanish:

[B]El problema de la batería radica en un problema en el software del equipo. El día 26 de septiembre lanzaremos una actualización que debe solucionar este inconveniente. Por favor actualice su Kobo haciendo un "Sycn" ese día. Si el problema persiste después de la actualización por favor vuelva a contactarnos.

Ahora bien, para intentar solucionar los otros problemas aplique un reset de factoría en el Kobo, aunque le recomiendo que espere a la actualización del día 26, que lo más seguro traiga otras mejoras en general para el equipo. Si después de la actualización los problemas persisten, entonces sí puede aplicar el reset de fabrica.

Dejamos el correo abierto en espera de su confirmación de que los problemas fueron resueltos después de la nueva actualización del día 26.
Great News!!
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