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Die übliche Vorgehensweise wäre wohl:
Sicherheitskopie der Dateien (Bedienungsanleitungen, Ebooks etc.) im internen Speicher machen.
Über Einstellungen / Zusätzliche Einstellungen / System / Formatierung des internen Speichers, den internen Speicher formatieren.
Wenn das Teil dann immer noch spinnt, würde ich es zurückschicken und einen neuen verlangen.
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