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Originally Posted by HIC75
Help !
J'ai un souci avec ma PocketBook 603. Je l'ai depuis 1 mois, j'en suis plutôt satisfait. J'aurai l'occasion de revenir dans ce forum pour partager mon expérience par la suite. Mais là j'ai un problème grave. Ma liseuse bug. Voilà ce qu'il s'est passé. J'ai connecté ma liseuse via le cable USB à mon PC (Mac Pro). Pas de pb. J'ai supprimé des livres, tous ceux dans les langues qui ne m'intéressent pas. Et depuis ma liseuse bug lorsque je veux ouvrir ma bibliothèque.
J'ai laissé un mail au SAV. On m'a dit de faire "reset" ce que j'ai fait plusieurs fois mais rien à faire, l'écran reste bloqué sur la page d'accueil.
J'ai l'impression que la suppression des répertoires contenant les livres en langues étrangères "plante" ma pocketbook. Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce pb ? Merci.
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Bon. J'ai reçu aujourd'hui (26/06/11) un mail du SAV me demandant de renvoyer ma liseuse qui me sera remplacée et les frais de port remboursés. C'est déjà bien que le SAV se mobilise. Je pars en vacances dans un mois et j'espère que j'aurai récupéré une PocketBook d'ici là. A suivre donc.