Troisième fois que j'écris cette réponse bon sang je ne dois pas être réveillé !
Je n'avais même pas vu la page de suivi de commande

En fait la commande a bien été enregistrée et débitée, je viens d'écrire à Bookeen par principe car maintenant j'ai mon numéro de commande...
Il y a dû avoir un problème juste sur l'envoi de l'email de confirmation.
Maintenant je n'ai plus qu'à attendre, avec un peu de chance le Cybook arrivera pour mon anniversaire (fin mars, même pas fait exprès !).
Je pense que vous aurez des nouvelles dès que je le recevrai.
Merci de m'avoir remis les yeux en face de l'écran