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22.04.2010
So, heute ist Karfreitag und auch noch Lenins Geburtstag. An so einem Tag mußte ja etwas besonderes passieren. Und in der Tat - meine Eltern sind zu Besuch vorbeigekommen und haben das Ersatzgerät von Pocketbook mitgebracht.
Und siehe da - es ist tatsächlich ein komplett neues Gerät geliefert worden, in Originalverpackung.
Fazit:
Von daher kann ich dem Support von Pocketbook eine recht gute Leistung bescheinigen: nach 2 Wochen war eine Reklamation bearbeitet worden und ein einjähriges Gerät ist auch noch gegen ein komplett neues Gerät getauscht worden. Wäre da nicht die Verwechslung mit der Anschrift, wäre das eine 1+ Leistung, ansonsten ist es eher eine 2.
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