Umtauschen!
Kündige den Rückversand an bei
pocketbook@sigloch.de
Fordere eine Abholung des Gerätes an ( die schicken DPD und zwar kostenlos für Dich)
DPD kommt.... klebt Zettel auf Paket und nimmt es mit.
2-3 Tage später gibt es ein neues.
Frau Durakovic ist die Ansprechpartnerin.
Versuche es aber nicht telefonisch.. 0180 Nummer - kostet nur unnötig da du sowieso eine Email schreiben musst mit Fehlerbeschreibung.
Und die antworten innerhalb von 24 Stunden ( WE ausgenommen)
LG Fun