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Das oben gesagte kann ich nur bestätigen:
Akku meines im November gekauften PRS-650 machte plötzlich schlapp.
Am 28.3 Sony-Support kontaktiert und erst mal erzählt, daß ich meine Rechnung nicht finde und dann mein Problem geschildert.
Nach ca. 20 min. waren eine Rechnungskopie und ein Reparaturauftrag per e-mail da.
Am 30.3 wurde das Gerät wie vorher besprochen vom DPD abgeholt.
Am 6.4 war es wieder da - Akku getauscht und es glänzt wieder wie am ersten Tag:-))
Das war Klasse.
presto
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