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Originally Posted by netseeker
Hallo Butterkeksfan, herzlich willkommen bei MobileRead.
Das Display sieht nach einem gebrochenen E-Ink aus. Hast Du das Gerät mal fallen lassen? Oder hat sonst irgendwie mal Druck auf dem Gerät gelastet? (Könnte auch durchaus schon vor einer Weile passiert sein, das dauert manchmal bis sich der Bruch "entwickelt")
Wenn es tatsächlich ein Bruch wäre, dann fällt das nicht unter die normale Garantie. Es könnte aber sein, dass Amazon das dann trotzdem als "Kulanzfall" handhabt. Das musst Du mit dem Support abklären. Einschicken musst das Gerät so oder so um Gewissheit zu bekommen...
Welche Support-Nummer hast Du denn genau angerufen?
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Danke für die schnelle Antwort. Der Bruch ist natürlich (und leider) selbst verschuldet. Habe meine Schutzhülle (keine von Amazon), mit der Absicht in Kürze weiterzulesen, vergessen zu schließen und das Ding so in die Tasche gesteckt. Bin damit dann 'ne Stunde unterwegs gewesen und beim nächsten Anschalten war's passiert.
Habe die 1-206-922-0844 angerufen.
Wie würdest du denn die Chancen einschätzen, dass sich Amazon kulant zeigt? Lohnt sich das dann überhaupt wegen dem Porto?