Hi, das Display meines Kindle ist kaputt (
Bild). Da sich trotz "15-Sekunden-Reset" nichts getan hat, schätze ich das mal als Garantiefall ein (Garantie läuft im Dezember aus), oder?
Habe mich jedenfalls gleich vom Amazon-Support anrufen lassen (über den Eintrag der Bestellung in meinem amazon.com-Account). Die haben mich jedoch auf diese weltweite Support-Nummer hingewiesen, welche allerdings nicht erreichbar scheint. Also nochmal angerufen, wieder der gleiche Vorschlag. Hab's dann über die Mail-Adresse versucht, woraufhin nur eine Standard-Antwort zurückkam, ich soll es über das Telefon versuchen.
Was mache ich falsch?