Also mir hat der Amazon.com CS beim Umtausch meines Kindles wegen einem Haarriss zur Vorgabe gemacht, dass der Versand trackbar und versichert erfolgen MUSS.
Ich schätze, bei den 3,40 ist beides nicht der Fall. Bei UPS habe ich 107,82 bezahlt. Amazon hat diesen Betrag aber mittlerweile klaglos erstattet.
Man sollte auch beachten, dass der Versand per normaler Post (ebenso wie bei einfachem Versand via DHL) bis zu 8 Wochen in Anspruch nehmen kann.
Geiz ist eben manchmal nicht wirklich geil.
Hier gibts meine Erfahrungen mit dem Amazon.com CS beim Umtausch.