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Da gebe ich dir Recht! Seit etwa Anfang des Jahres ist der Support bei PB nicht mehr Freude erweckend.. Die Umstrukturierung sollte langsam abgeschlossen werden.
Ein Thread von Support Problem betroffenen Usern gibt es bereits allerdings. Neue Threads helfen kaum.
Ich vermisse seit einer Weile den superaktiven Forkosigan hier. Ich glaube, der hat den Burn Out Syndrom ... Und ich wundere mich nicht mal. Das ganze Projekt in DE wurde durch Ihn gestartet, unterstützt, gepflegt... etc. Er hat hier unzähligen Usern helfen können. Ich gönne ihm daher die Auszeit. Allerdings heißt es nicht, dass die Betroffenen Kunden ignoriert werden dürfen. Es ist ein logistisches Problem, womit PB jetzt zu kämpfen hat. Eventuell durch Einstellung und Einschulung zusätzlicher Kräfte wäre dass Problem gelöst?
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