MobileRead Forums - View Single Post - K3: Riss im Gehäuse, meine Erfahrung mit Amazon CS

squeak.89 · 02-25-2011, 12:33 PM

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen gemerkt, dass mein K3 den typischen Riss rechts unten hat. Bevor ich CS anrufen lassen hab, habe ich mich natürlich informiert und mitbekommen, dass man als nicht USA-ler für den Ersatz zahlen muss und danach das Geld zurückbekommt. Jetzt habe ich öfters gelesen, dass aus dem Grund viele noch abwarten, weil sie das Geld nicht haben.

Gute Nachricht für die betroffenen: Ich habe mich anrufen lassen und die erwartete Lösung bekommen. Nachdem ich der netten Dame aber gesagt habe, dass ich Studentin bin und in absehbarer Zeit nicht so viel Geld habe, schlug sie vor mir einen Gutschein zu schicken, mit dem ich ein neues bestellen kann. Begründung war, dass ich das K3 als Geschenk bestellt habe. Ich denke, dass das aber kein nötiges Kriterium ist.

Ich bin baff.. Ich drücke die Daumen für die, die das selbe Problem haben.

02-25-2011, 12:33 PM	#1
squeak.89 Member Posts: 15 Karma: 10 Join Date: Aug 2010 Location: Germany, Ingolstadt Device: Kindle 3	K3: Riss im Gehäuse, meine Erfahrung mit Amazon CS Hallo, ich habe vor ein paar Tagen gemerkt, dass mein K3 den typischen Riss rechts unten hat. Bevor ich CS anrufen lassen hab, habe ich mich natürlich informiert und mitbekommen, dass man als nicht USA-ler für den Ersatz zahlen muss und danach das Geld zurückbekommt. Jetzt habe ich öfters gelesen, dass aus dem Grund viele noch abwarten, weil sie das Geld nicht haben. Gute Nachricht für die betroffenen: Ich habe mich anrufen lassen und die erwartete Lösung bekommen. Nachdem ich der netten Dame aber gesagt habe, dass ich Studentin bin und in absehbarer Zeit nicht so viel Geld habe, schlug sie vor mir einen Gutschein zu schicken, mit dem ich ein neues bestellen kann. Begründung war, dass ich das K3 als Geschenk bestellt habe. Ich denke, dass das aber kein nötiges Kriterium ist. Ich bin baff.. Ich drücke die Daumen für die, die das selbe Problem haben.