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Old 02-17-2011, 05:03 AM   #29
tatsiana
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Ich habe leider mit Support sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe mein E-Book am 27.12.10 an Support verschickt - immer noch keine Rückmeldung. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich habe 2 Mal mit Support gesprochen. Es wird nur gesagt, ich soll eine E-Mail schicken. Also, habe ich nochmals E-Mail geschrieben. Keine Rückmeldung! Gestern wurde es mir versprochen, dass meine Frage in laufe der Stunde geklärt wird. Immer noch keine Rückmeldung! Ich weiß nicht, was ich tun soll. Kann mein E-Book repariert werden? Wie lange soll ich noch warten? Schon fast 2 Monate ohne E-Book, und ich brauche das Gerät nicht nur zum Vergnügen
Geräte sind toll, aber wenn man Pech hat und etwas schief läuft... genau aus diesem Grunde war das wahrscheinlich mein letztes Gerät von Pocketbook gewesen.
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