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Originally Posted by Forkosigan
Bitte mit Angabe von Ihrem Namen (Überweisungsdatum) Telefonnummer und Mailadresse, an service@pocketbook.de schreiben.
Bitte unbedingt in Betreff rein schreiben: " Ungelöste Frage, Dringend"
Das darf nicht passieren. Falls Sie 903 bestellt haben, die neue Lieferung ist erst vorgestern abends angekommen, also könnte Ihr Gerät nicht früher versendet werden, aber natürlich sollten Sie auf Ihre Mails eine Antwort bekommen.
Entschuldigung für den Umstand, bitte in diesem Mail Ihre Bankdaten senden, Sie bekommen 10 € Erstattung von uns. |
Mir geht es genauso, nur dass es sich bei mir um einen PB902 handelt, der seit einem Monat bezahlt ist ohne je eine Antwort auf meine E-Mails oder einen Reader erhalten zu haben (dabei sollten die doch wieder lieferbar sein?).
Ich werde es nun auch noch ein letztes Mal mit einer E-Mail versuchen (vllt. bringt ja das "dringend" etwas).
Sollte das nichts bringen, wird wohl nur der Postweg mit Einschreiben übrig bleiben, da ich leider keine 300Euro zu verschenken habe.