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Originally Posted by mcinnocent
Ich lese grade auf der Rechnung von Buch.de, dass "entsiegelte Ware" nicht zurückgegeben werden kann. Das kann doch nicht wahr sein, wie soll ich den OYO testen, wenn ich ihn nicht öffnen kann!?
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Ignorieren und zurückschicken. Solche Angaben sind nur bei reiner Software und Artikeln, bei denen hygienische Gründe gegen Umtausch sprechen, zulässig, nicht jedoch bei normalen elektronischen Geräten. Da hat buch.de wohl grundsätzlich das Fernabsatzgesetz nicht verstanden und präsentiert sich überdies äußerst kundenunfreundlich.