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Originally Posted by Anthony
Ben non justement c'est pas plus simple.
Il me semble plus pratique et plus rapide de demander d'abord l'avis des utilisateurs, ceux qui l'utilisent régulièrement et qui peuvent avoir été confrontés au même problème.
J'ai eu une réponse en quelques heures, je ne suis pas certain que cela aurait été le cas avec le service technique de Bookeen. Service que j'aurai évidemment contacté si le problème n'avait pas été résolu. Et puis un forum est plus convivial et souvent de meilleur conseil.
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Le support tecnique/commercial sera toujours le plus au courant des soucis/probleme que peuvent avoir le matériel qu'ils vendent. Ils sont forcement plus calé que les gens qui passent ici. Si vous êtes une bibliotheque et que vous avez acheté en direct avec Bookeen, vous devez avoir un contact direct pour ce genre de soucis, et non l'interface web, sinon contactez les pour l'avoir, ils seront toujours ravi de connaitres les bibliotheques qui font du pret de liseuses