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Ben non justement c'est pas plus simple.
Il me semble plus pratique et plus rapide de demander d'abord l'avis des utilisateurs, ceux qui l'utilisent régulièrement et qui peuvent avoir été confrontés au même problème.
J'ai eu une réponse en quelques heures, je ne suis pas certain que cela aurait été le cas avec le service technique de Bookeen. Service que j'aurai évidemment contacté si le problème n'avait pas été résolu. Et puis un forum est plus convivial et souvent de meilleur conseil.
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