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Old 09-24-2010, 02:19 PM   #1
harrybanks
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Unhappy Pocketbook 360 löscht Inhalte

Hallo zusammen,

nach langer Recherche, vor allem hier in Forum, habe ich mich dazu entschlossen, das Pocketbook 360 zu kaufen. Vor drei Tagen kam es an. Gleich eingeschaltet und kurz reingeschaut. Dann für die ganze Nacht ans Ladegerät angeschlossen. So weit so gut.

Habe am nächsten Tag einige Bücher über Calibre bzw. direkt über auf den interner Speicher darauf geladen, den fbreader 180 (wegen der Blätterfunktion), die deutsche Sprachmodifikation und ein paar Themes und Logobilder (aus dem Forum hier) installiert. Alles hat bestens funktioniert. Habe sonst nichts verändert. Tastenbelegung war so wie das Gerät ausgeliefert wurde.

Heute dann, beim lesen eines Buches im Mobipocketformat wollte ich die Schrift kleiner machen, als das Gerät plötzlich neu startete. Das gerade gelesene Buch war nicht mehr da. Neu gestartet. Nix. Das Buch war weg.

Als ich nach Hause kam, das Pocketbook an den Rechner angeschlossen und in den internen Speicher reingeschaut. Das Buch war weg, der fbreader 180 war weg, alle Wörterbücher (es war eine Lingvo Edition des PB 360) weg, die Themes und die Logos weg. Andere geladene Bucher und die mitgelieferten Bücher sind noch da.

Meine Frage (vor Allem an die Leute vom Pocketbook-Support): Was war da los? Wie kann das Zeug von selbst gelöscht werden? Und wie komme ich an die Wörterbücher wieder ran?

Die vorgefunden Firware-Version ist D101.15.0. Auf der Supportseite von PB wird die Version 14.2 als aktuellste angegeben. Was ist eigentlich korrekt?

Übrigens die pocketbook.de als auch pocketbook-global.com sind anscheinend nicht erreichbar

Danke für eure Hilfe
harrybanks is offline   Reply With Quote
Old 09-24-2010, 02:56 PM   #2
mtravellerh
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mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.
 
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Originally Posted by harrybanks View Post
Hallo zusammen,

nach langer Recherche, vor allem hier in Forum, habe ich mich dazu entschlossen, das Pocketbook 360 zu kaufen. Vor drei Tagen kam es an. Gleich eingeschaltet und kurz reingeschaut. Dann für die ganze Nacht ans Ladegerät angeschlossen. So weit so gut.

Habe am nächsten Tag einige Bücher über Calibre bzw. direkt über auf den interner Speicher darauf geladen, den fbreader 180 (wegen der Blätterfunktion), die deutsche Sprachmodifikation und ein paar Themes und Logobilder (aus dem Forum hier) installiert. Alles hat bestens funktioniert. Habe sonst nichts verändert. Tastenbelegung war so wie das Gerät ausgeliefert wurde.

Heute dann, beim lesen eines Buches im Mobipocketformat wollte ich die Schrift kleiner machen, als das Gerät plötzlich neu startete. Das gerade gelesene Buch war nicht mehr da. Neu gestartet. Nix. Das Buch war weg.

Als ich nach Hause kam, das Pocketbook an den Rechner angeschlossen und in den internen Speicher reingeschaut. Das Buch war weg, der fbreader 180 war weg, alle Wörterbücher (es war eine Lingvo Edition des PB 360) weg, die Themes und die Logos weg. Andere geladene Bucher und die mitgelieferten Bücher sind noch da.

Meine Frage (vor Allem an die Leute vom Pocketbook-Support): Was war da los? Wie kann das Zeug von selbst gelöscht werden? Und wie komme ich an die Wörterbücher wieder ran?

Die vorgefunden Firware-Version ist D101.15.0. Auf der Supportseite von PB wird die Version 14.2 als aktuellste angegeben. Was ist eigentlich korrekt?

Übrigens die pocketbook.de als auch pocketbook-global.com sind anscheinend nicht erreichbar

Danke für eure Hilfe
Hallo und willkommen bei MR, Harry.

Tut mir Leid, daß wir anscheinend nicht erreichbar sind. Sorry. Ist mir nicht ganz klar, warum 15.0 installiert ist. Sollte entweder 14.2 sein (extrem stabil) oder wenigstens 15.3 (letzte Beta). Was den Verlist Deiner Daten angeht, brauche ich Zusatzinfos: Hast Du eine SD-Karte? Wo waren die Bücher installiert?

Hast Du den ganzen Books-Ordner untersucht, mit den Unterordnern?
mtravellerh is online now   Reply With Quote
Old 09-24-2010, 04:05 PM   #3
harrybanks
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Hallo mtravellerh,

danke für die schneller Reaktion. Unter anderem war dies einer der wichtigsten Gründe, warum ich mich entschieden habe, ein Pocketbook zu kaufen - weil der Support eben SO GUT ist.

Ich habe keine SD Karte. Die Bücher waren im Hauptspeicher installiert. Für jeden Autor habe ich einen eigenen Ordner gehabt.

Nur das eine Buch (mobipocket Format) ist weg. Andere Bücher, auch diejenigen die ich später hinzugefügt habe, sind noch vorhanden. Inzwischen habe ich alle Bücher in einen einzigen Ordner (books) verschoben. Ich habe alles durchsucht. Das "verschwundene" Buch ist nicht zu finden.

Wörterbücher waren im Ordner system/dictionaries vorinstalliert. Ich habe nicht erwartet, dass so etwas passieren kann und habe eben keine Sicherung gemacht. Jetzt sind sie weg.

Den fbreader 180 habe ich in den Ordner System/bin installiert, sowie die Sprachmodifikation aus dem Forum hier - auch alles weg...

Das mit dem fbreader, Sprachmods und Themes finde ich nicht so schlimm - sind eh Spielereien - die Wörterbücher hätte ich gerne behalten - zumindest die EN-DE Versionen...

Übrigens, ich habe einen Macintosh (falls das von Wichtigkeit sein sollte).
harrybanks is offline   Reply With Quote
Old 09-24-2010, 04:58 PM   #4
Forkosigan
Wizard
Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.
 
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Originally Posted by harrybanks View Post
Hallo mtravellerh,

danke für die schneller Reaktion. Unter anderem war dies einer der wichtigsten Gründe, warum ich mich entschieden habe, ein Pocketbook zu kaufen - weil der Support eben SO GUT ist.

Ich habe keine SD Karte. Die Bücher waren im Hauptspeicher installiert. Für jeden Autor habe ich einen eigenen Ordner gehabt.

Nur das eine Buch (mobipocket Format) ist weg. Andere Bücher, auch diejenigen die ich später hinzugefügt habe, sind noch vorhanden. Inzwischen habe ich alle Bücher in einen einzigen Ordner (books) verschoben. Ich habe alles durchsucht. Das "verschwundene" Buch ist nicht zu finden.

Wörterbücher waren im Ordner system/dictionaries vorinstalliert. Ich habe nicht erwartet, dass so etwas passieren kann und habe eben keine Sicherung gemacht. Jetzt sind sie weg.

Den fbreader 180 habe ich in den Ordner System/bin installiert, sowie die Sprachmodifikation aus dem Forum hier - auch alles weg...

Das mit dem fbreader, Sprachmods und Themes finde ich nicht so schlimm - sind eh Spielereien - die Wörterbücher hätte ich gerne behalten - zumindest die EN-DE Versionen...

Übrigens, ich habe einen Macintosh (falls das von Wichtigkeit sein sollte).
Es hat so was noch nicht vorgekommen, aber kann natürlich alle passieren.

Die Wörterbücher können Sie von uns bekommen, wir brauchen aber Seriennummer von Ihrem Reader. Bitte an service@pocketbook.de senden.

Sie bekommen die Wörterbücher, und neuen Lizenzschlüssel von uns zugeschickt.

Die Datei war möglicherweise Fehlerhaft, aber ehrlich gesagt, kann ich mich nicht vorstellen, was die Ursache dafür sein könnte.
Forkosigan is offline   Reply With Quote
Old 09-27-2010, 09:21 AM   #5
gulu-gulu
Guru
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Originally Posted by harrybanks View Post
Übrigens, ich habe einen Macintosh (falls das von Wichtigkeit sein sollte).
Vielleicht wurde das Gerät nicht richtig ausgeworfen?
gulu-gulu is offline   Reply With Quote
Old 09-27-2010, 03:19 PM   #6
harrybanks
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Meine Erfahrung ist, dass das Auswerfen bisher nie auf anhieb geklappt hat. Beim Auswerfen kommt immer die Meldung, dass das Gerät nicht ausgeworfen werden kann, weil es in Benutzung ist. Wenn man das Auswerfen wiederholt, klappt es - jedoch muss das Kabel sofort danach abgezogen werden, sonst meldet sich das Gerät erneut an.
harrybanks is offline   Reply With Quote
Old 09-27-2010, 05:29 PM   #7
Logseman
じゃんぬねっ
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Originally Posted by harrybanks View Post
Meine Erfahrung ist, dass das Auswerfen bisher nie auf anhieb geklappt hat. Beim Auswerfen kommt immer die Meldung, dass das Gerät nicht ausgeworfen werden kann, weil es in Benutzung ist. Wenn man das Auswerfen wiederholt, klappt es - jedoch muss das Kabel sofort danach abgezogen werden, sonst meldet sich das Gerät erneut an.
Das ist ein gekanntes Problem mit MacOS 10.4.
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Old 09-28-2010, 12:58 AM   #8
harrybanks
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Originally Posted by Logseman View Post
Das ist ein gekanntes Problem mit MacOS 10.4.
... und anscheinend mit 10.5 auch...
harrybanks is offline   Reply With Quote
Old 09-28-2010, 01:47 AM   #9
Marc_liest
Early Adopter
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Originally Posted by Logseman View Post
Das ist ein gekanntes Problem mit MacOS 10.4.
Eher ein bekanntes Problem mit PB
Marc_liest is offline   Reply With Quote
Old 09-28-2010, 02:13 AM   #10
lila55
Fanatic
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Originally Posted by harrybanks View Post
Meine Erfahrung ist, dass das Auswerfen bisher nie auf anhieb geklappt hat. Beim Auswerfen kommt immer die Meldung, dass das Gerät nicht ausgeworfen werden kann, weil es in Benutzung ist. Wenn man das Auswerfen wiederholt, klappt es - jedoch muss das Kabel sofort danach abgezogen werden, sonst meldet sich das Gerät erneut an.
Das empfinde ich auch als sehr störend und hoffe, dass die Programmierer das beim nächsten Softwareupdate in den Griff kriegen. Allerdings, Daten habe ich bisher dadurch noch nie verloren.
lila55 is offline   Reply With Quote
Old 09-28-2010, 02:15 AM   #11
lila55
Fanatic
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Originally Posted by harrybanks View Post
... und anscheinend mit 10.5 auch...
... und mit 10.6
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Old 09-28-2010, 09:24 AM   #12
Marc_liest
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Originally Posted by lila55 View Post
... und mit 10.6
... und mit ... - liebe Grüße an die fleißigen Programmierer!



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Old 10-04-2010, 07:32 AM   #13
harrybanks
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Originally Posted by Forkosigan View Post
Es hat so was noch nicht vorgekommen, aber kann natürlich alle passieren.

Die Wörterbücher können Sie von uns bekommen, wir brauchen aber Seriennummer von Ihrem Reader. Bitte an service@pocketbook.de senden.

Sie bekommen die Wörterbücher, und neuen Lizenzschlüssel von uns zugeschickt.

Die Datei war möglicherweise Fehlerhaft, aber ehrlich gesagt, kann ich mich nicht vorstellen, was die Ursache dafür sein könnte.
Ich habe inzwischen zwei Mal meine Daten an die o.g. E-Mail Adresse geschickt, leider noch keine Antwort erhalten.
harrybanks is offline   Reply With Quote
Old 10-04-2010, 08:33 AM   #14
mtravellerh
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Originally Posted by harrybanks View Post
Ich habe inzwischen zwei Mal meine Daten an die o.g. E-Mail Adresse geschickt, leider noch keine Antwort erhalten.
Na ja, ist halt nicht Fork, der die Mail liest. Bitte sei so gut, schreib noch mal an die Adresse und füg bei, worum es geht. Danke und entschuldige das Problem!
mtravellerh is online now   Reply With Quote
Old 10-04-2010, 01:19 PM   #15
harrybanks
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Originally Posted by mtravellerh View Post
Na ja, ist halt nicht Fork, der die Mail liest. Bitte sei so gut, schreib noch mal an die Adresse und füg bei, worum es geht. Danke und entschuldige das Problem!
Habe heute um 16:05:03 eine E-Mail an service@pocketbook.de gesendet!
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