Register Guidelines E-Books Search Today's Posts Mark Forums Read

Go Back   MobileRead Forums > Non-English Discussions > Deutsches Forum > Amazon Kindle

Notices

Reply
 
Thread Tools Search this Thread
Old 07-18-2009, 09:30 AM   #1
mirakix
Enthusiast
mirakix will become famous soon enoughmirakix will become famous soon enoughmirakix will become famous soon enoughmirakix will become famous soon enoughmirakix will become famous soon enoughmirakix will become famous soon enough
 
mirakix's Avatar
 
Posts: 31
Karma: 538
Join Date: May 2009
Location: Mainhattan
Device: Sony PRS-700
Amazon löscht Bücher vom Kindle

Böse Überraschung für Besitzer des E-Book-Readers Kindle: Amazon hat Bücher von Kundengeräten gelöscht. Ausgerechnet den Klassiker „1984“ ereilte dieses Schicksal. (Quelle Focus)


Big Brother Amazon


Ein Schuft der böses dabei denkt...

Mira
mirakix is offline   Reply With Quote
Old 07-18-2009, 09:55 AM   #2
mtravellerh
book creator
mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.mtravellerh ought to be getting tired of karma fortunes by now.
 
mtravellerh's Avatar
 
Posts: 9,614
Karma: 1609148
Join Date: Oct 2008
Location: Luxembourg
Device: PB360°
Quote:
Originally Posted by mirakix View Post
Böse Überraschung für Besitzer des E-Book-Readers Kindle: Amazon hat Bücher von Kundengeräten gelöscht. Ausgerechnet den Klassiker „1984“ ereilte dieses Schicksal. (Quelle Focus)


Big Brother Amazon


Ein Schuft der böses dabei denkt...

Mira
Big Brother is watching you!

Amazon hat die aufkommende Aufregung wohl unterschätzt. In diesem Artikel beteuert Amazon, dass sie fortan solches nicht mehr tun wollen. Einige Kindle-User sind wohl entsetzt, dass Amazon eBooks löschen kann, die sich auf dem Kindle befinden. Wer weiss, was die noch so alles können?
mtravellerh is offline   Reply With Quote
 
Enthusiast
Old 07-19-2009, 01:42 AM   #3
mirakix
Enthusiast
mirakix will become famous soon enoughmirakix will become famous soon enoughmirakix will become famous soon enoughmirakix will become famous soon enoughmirakix will become famous soon enoughmirakix will become famous soon enough
 
mirakix's Avatar
 
Posts: 31
Karma: 538
Join Date: May 2009
Location: Mainhattan
Device: Sony PRS-700
remote Mitlesen
mirakix is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 02:30 AM   #4
krischik
Addict
krischik can extract oil from cheesekrischik can extract oil from cheesekrischik can extract oil from cheesekrischik can extract oil from cheesekrischik can extract oil from cheesekrischik can extract oil from cheesekrischik can extract oil from cheesekrischik can extract oil from cheesekrischik can extract oil from cheese
 
krischik's Avatar
 
Posts: 334
Karma: 1234
Join Date: Jul 2009
Location: Hindelbank, Switzerland
Device: P990i, PRS 505
Angry Amazons eBook Strategie ist Kundenverachtend

Quote:
Originally Posted by mirakix View Post
Böse Überraschung für Besitzer des E-Book-Readers Kindle: Amazon hat Bücher von Kundengeräten gelöscht.
Nicht nur die Bücher selber - auch alle Notizen. Es gibt Berichte über einen Jungen der die Notizen zu seinen Hausaufgaben verloren hat. Ouch.

Und das ist nur die Spitze der Eisberges. War mal jemand von euch in letzter Zeit in den Mobipocket foren. Zur Erinnerung Mobipocket wurde vor Zwei Jahren von Amazon aufgekauft.

Amazons eBook Strategie ist einfach nur Kundenverachtend. Nur bisher dachte ich sie würden nur Ihre Mobibocket-Alt-Kunden wie den letzten Dreck behandeln.

Martin

Last edited by krischik; 07-24-2009 at 02:06 AM.
krischik is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 02:48 PM   #5
Marc_liest
Early Adopter
Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.
 
Marc_liest's Avatar
 
Posts: 3,046
Karma: 3140300
Join Date: Oct 2008
Location: hier und da
Device: einige
Manchmal bin ich froh, dass es (noch) keinen Kindle in Deutschland gibt.
Marc_liest is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 03:09 PM   #6
netseeker
sleepless reader
netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.
 
netseeker's Avatar
 
Posts: 4,770
Karma: 615335
Join Date: Jan 2008
Location: Germany, near Stuttgart
Device: Sony PRS-505, PB 360° & 302, nook wi-fi, Kindle 3
Der Anbieter mit dem weltweit größten Angebot an eBooks, Amazon, hat so scheint es einen Fehler gemacht. Anstelle kundenfreundlichere Lösungen abzuklopfen, haben sie wiederholt illegal vertriebene Versionen von eBooks von den Geräten der Kunden gelöscht und den Kaupfpreis rückerstattet. Nicht mehr, nicht weniger.

Amazon bietet das größte eBook-Angebot, zu durchschnittlich sehr moderaten Preisen und darüber hinaus derzeit noch als einziger einen Bezugsweg mit dem auch absolute technische Laien klarkommen.

Ja, sie haben einen Fehler gemacht und jetzt ein PR-Desaster am Hals. Oh ja, und ein Junge hat doch tatsächlich die Annotationen für seine Hausaufgabe verloren. Der Teufel in Firmengestalt ist Amazon deswegen noch lange nicht und man kann das Amazon-Bashing auch übertreiben.

Ach ja und bzgl Mobipocket: Die Firma hatte bereits vor dem Aufkauf durch Amazon erhebliche Schwierigkeiten in der Weiterentwicklung und auch insbesondere im Kundenservice.
netseeker is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 03:28 PM   #7
Marc_liest
Early Adopter
Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.Marc_liest ought to be getting tired of karma fortunes by now.
 
Marc_liest's Avatar
 
Posts: 3,046
Karma: 3140300
Join Date: Oct 2008
Location: hier und da
Device: einige
Quote:
Originally Posted by netseeker View Post

...Ja, sie haben einen Fehler gemacht und jetzt ein PR-Desaster am Hals. Oh ja, und ein Junge hat doch tatsächlich die Annotationen für seine Hausaufgabe verloren. Der Teufel in Firmengestalt ist Amazon deswegen noch lange nicht und man kann das Amazon-Bashing auch übertreiben....
Aber dieses komische Gefühl bleibt.
Als würde man mir ein Buch aus dem Regal "klauen" und dann einen 10 Euro Schein als Wiedergutmachung hinlegen. Das alles natürlich ohne mich vorher zu informieren oder gar zu fragen. Also schon ein grober Fehler.
(Der Junge hat so vielleicht eine gute Ausrede für die nicht erledigten Hausaufgaben gefunden)
Marc_liest is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 04:50 PM   #8
Josch91
Reader
Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.
 
Josch91's Avatar
 
Posts: 818
Karma: 3318
Join Date: Apr 2009
Location: Germany
Device: Kindle 4, iPad
Ich finde das ist nichts anderes als Diebstahl. Das Geld haben sie ja anscheinend auch erst zurückbezahlt als die ersten Beschwerden kamen.
Josch91 is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 04:56 PM   #9
netseeker
sleepless reader
netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.
 
netseeker's Avatar
 
Posts: 4,770
Karma: 615335
Join Date: Jan 2008
Location: Germany, near Stuttgart
Device: Sony PRS-505, PB 360° & 302, nook wi-fi, Kindle 3
Quote:
Originally Posted by Josch91 View Post
Ich finde das ist nichts anderes als Diebstahl. Das Geld haben sie ja anscheinend auch erst zurückbezahlt als die ersten Beschwerden kamen.
Wo hast Du denn das her? Soweit mir bekannt, wurde die Gutschrift - wie in den anderen Fällen auch - automatisch mit der Löschung ausgelöst.

Zum Verständnis: Amazon hat wohl eine normale Rücktauschautomatik ausgelöst, also die gleiche Prozedur wie wenn der Kunde die Ware zurückgegeben hätte. Im Falle von eBooks führt das zum Löschauftrag an den jeweiligen Kindle und zur automatischen Rückbuchung des Zahlbetrags.
netseeker is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 05:04 PM   #10
netseeker
sleepless reader
netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.
 
netseeker's Avatar
 
Posts: 4,770
Karma: 615335
Join Date: Jan 2008
Location: Germany, near Stuttgart
Device: Sony PRS-505, PB 360° & 302, nook wi-fi, Kindle 3
Quote:
Originally Posted by Marc_liest View Post
Aber dieses komische Gefühl bleibt.
Als würde man mir ein Buch aus dem Regal "klauen" und dann einen 10 Euro Schein als Wiedergutmachung hinlegen. Das alles natürlich ohne mich vorher zu informieren oder gar zu fragen. Also schon ein grober Fehler.
Stimmt schon aber ich denke, man muss das im Kontext sehen: Der Kindle ist für Kunden konstruiert, die sich so wenig wie möglich mit den Details der eBook-Beschaffung auseinandersetzen wollen. Zumindest ist dies eins der Hauptmerkmale des Kindles. Er übernimmt im Zusammenspiel mit Amazons Online-Plattform so viel wie möglich von den beteiligten Prozesse automatisch. So funktioniert im Gegensatz zu anderen Shops dann auch der Umtausch relativ problemfrei und ohne langes Diskutieren seitens des Betreibers "das ebooks ja digitale Ware und somit vom Umtausch ausgeschlossen seien". (Ist natürlich Quatsch, passiert aber bei der Mehrheit der Anbieter immer wieder) So gut wie das System um den Kindle ist, hat das aber natürlich auch Schattenseiten wie sich im aktuellen Fall zeigt. Grundsätzlich ist es aber eine Frage wie Amazon auf solche Fälle reagiert und in diesem Fall haben sie überreagiert und inzwischen eingesehen, dass diese Art und Weise zukünftig nicht mehr angewendet werden sollte.

Quote:
Originally Posted by Marc_liest View Post
(Der Junge hat so vielleicht eine gute Ausrede für die nicht erledigten Hausaufgaben gefunden)
Das hätte mir mal in der Schule passieren sollen...
netseeker is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 05:06 PM   #11
Josch91
Reader
Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.
 
Josch91's Avatar
 
Posts: 818
Karma: 3318
Join Date: Apr 2009
Location: Germany
Device: Kindle 4, iPad
Quote:
Originally Posted by netseeker View Post
Wo hast Du denn das her? Soweit mir bekannt, wurde die Gutschrift - wie in den anderen Fällen auch - automatisch mit der Löschung ausgelöst.
Ich habe gerade noch einmal gesucht. Ich habe es hier gefunden.

Last edited by Josch91; 07-19-2009 at 05:08 PM.
Josch91 is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 05:09 PM   #12
netseeker
sleepless reader
netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.
 
netseeker's Avatar
 
Posts: 4,770
Karma: 615335
Join Date: Jan 2008
Location: Germany, near Stuttgart
Device: Sony PRS-505, PB 360° & 302, nook wi-fi, Kindle 3
Quote:
Originally Posted by Josch91 View Post
Ich habe gerade nocheinmal gesucht. Ich habe es hier gefunden.
Ich denke, das sollte lesen.net nochmal recherchieren. Amazon jedenfalls stellt die Sache etwas anders dar und ich kann auch keine Kundenberichte finden, die behaupten, dass die Rückzahlung erst auf Nachfrage erfolgte. Auch die verlinkten Quellen schreiben bspw.:
Quote:
Obwohl sie den Kaufpreis umgehend erstattet bekamen, sorgt der Fall für Empörung.
Edit: Ich habe bei den Kollegen von lesen.net mal nachgefragt...

Last edited by netseeker; 07-19-2009 at 05:12 PM.
netseeker is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 05:12 PM   #13
Josch91
Reader
Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.Josch91 could sell banana peel slippers to a Deveel.
 
Josch91's Avatar
 
Posts: 818
Karma: 3318
Join Date: Apr 2009
Location: Germany
Device: Kindle 4, iPad
Gut möglich. Mir kam es auch schon komisch vor.
Josch91 is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 05:27 PM   #14
netseeker
sleepless reader
netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.netseeker ought to be getting tired of karma fortunes by now.
 
netseeker's Avatar
 
Posts: 4,770
Karma: 615335
Join Date: Jan 2008
Location: Germany, near Stuttgart
Device: Sony PRS-505, PB 360° & 302, nook wi-fi, Kindle 3
Quote:
Originally Posted by Josch91 View Post
Gut möglich. Mir kam es auch schon komisch vor.
Wurde bereits korrigiert. Echt schnell die Jungs von lesen.net...
netseeker is offline   Reply With Quote
Old 07-19-2009, 05:30 PM   #15
Hannes
Enthusiast
Hannes will become famous soon enoughHannes will become famous soon enoughHannes will become famous soon enoughHannes will become famous soon enoughHannes will become famous soon enoughHannes will become famous soon enoughHannes will become famous soon enough
 
Hannes's Avatar
 
Posts: 26
Karma: 716
Join Date: Jul 2009
Device: Sony Reader, iPhone
Hab's ehrlich gesagt sogar zuerst hier, und erst dann in deinem Kommentar gelesen Schönen Abend noch,

Ciao
Johannes
Hannes is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search

Forum Jump

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
Bücher über amazon.com oder woher sonst? Raheldm Amazon Kindle 10 09-21-2010 02:02 PM
Amazon: Kindle überholt Papier-Bücher im Verkauf EbookHype Deutsches Forum 9 12-31-2009 08:47 AM
Other Fiction Wallace, Edgar: Afrika Bücher - 02 - Die Eingeborenen vom Strom german 02. Okt.2009 Insider ePub Books 0 10-02-2009 12:59 PM
Amazon löscht gekaufte Kindle-eBooks ungefragt beim Kunden EbookHype Amazon Kindle 2 07-22-2009 08:51 AM


All times are GMT -4. The time now is 08:45 AM.


MobileRead.com is a privately owned, operated and funded community.