Wenn der Kindle auf Reisen geht ...

[Eagleeye]

dann geht er gerne mal kaputt. Vor allem bei Flugreisen. Ich war letztes Wochenende in Wien, bin von Leipzig aus hingeflogen. Mein Kindle hat die Sicherheitskontrolle am Flughafen in Leipzig allerdings nicht überstanden - der Text hatte sich in den obersten 3 Zeilen in das Display eingebrannt.

Ich war NOT amused ...und hätte am liebsten Gott und die Welt

Allerdings: als ich Sonntag abend nach Hause kam und Amazon das Problem am Telefon geschildert habe, war der Service geradezu phantastisch! Ohne, daß ich das defekte Gerät zurückschicken mußte, haben sie mir absolut unbürokratisch kostenlos einen neuen Kindle Keyboard 3G geschickt ... und der war innerhalb von 48 Stunden da!

Besser und unkomplizierter geht es kaum ..., Amazon!

[phili]

Jetzt mach ich mir aber n bisschen Sorgen um meinen Kindle DX. Ich hab keine Garantie mehr und meine nächste Flugreise ist nicht mehr so lange hin.

[Eagleeye]

Das Problem soll wohl nicht die eigentliche Durchleuchtung sein - sondern die statisch aufgeladenen Rollen der Kisten, in die man das Handgepäck für die Durchleuchtung hineinpackt ... so hab ich es jedenfalls ergoogled. Aber es passiert auch nicht bei jedem Gerät. Ein Beitrag dazu findet sich übrigens z.B. hier ... Und ja - mein Kindle war in einer Schutzhülle.

[troll05]

Also ich fliege beruflich extrem viel und mein PB geht so 10-12x pro Monat durch den Scanner, da passiert gar nichts...

[Marc_liest]

Originally Posted by troll05

Also ich fliege beruflich extrem viel und mein PB geht so 10-12x pro Monat durch den Scanner, da passiert gar nichts...

Das kann ich bestätigen, mein Kindle ist auch Vielflieger.

[K-Thom]

Eagleeye, war er denn auf Standby oder richtig ausgeschaltet?

[Eagleeye]

Standby - leider. Ich vermute auch, daß das eine Rolle gespielt hat.

[troll05]

Originally Posted by Eagleeye

Standby - leider. Ich vermute auch, daß das eine Rolle gespielt hat.

Kann es sein, das du vielleicht einfach Pech gehabt hast? Ein Zufall der zeitgleich mit dem scannen auftrat?
Wie gesagt, mein PB wurde schon x-mal durchleuchtet, an, aus, standby und nie ist etwas passiert.
Ausserdem kann ich mir kaum vorstellen, das Amazon bei der Entwicklung ein derartig grober Schnitzer unterlaufen ist, immerhin sind die Geräte ja primär zum verreisen erfunden worden und die Klagewelle die die Amis lostreten würden wenn so ein Fall wie deiner reproduzierbar wäre würde wahrscheinlich sogar Jeff Bezos die eine odere andere Nacht den Schlaf kosten

[Marc_liest]

Originally Posted by troll05

Kann es sein, das du vielleicht einfach Pech gehabt hast? Ein Zufall der zeitgleich mit dem scannen auftrat?

[Eagleeye]

Originally Posted by troll05

Kann es sein, das du vielleicht einfach Pech gehabt hast? Ein Zufall der zeitgleich mit dem scannen auftrat?
Wie gesagt, mein PB wurde schon x-mal durchleuchtet, an, aus, standby und nie ist etwas passiert.
Ausserdem kann ich mir kaum vorstellen, das Amazon bei der Entwicklung ein derartig grober Schnitzer unterlaufen ist, immerhin sind die Geräte ja primär zum verreisen erfunden worden und die Klagewelle die die Amis lostreten würden wenn so ein Fall wie deiner reproduzierbar wäre würde wahrscheinlich sogar Jeff Bezos die eine odere andere Nacht den Schlaf kosten

Dagegen spricht, daß der Fehler reproduzierbar aufgetreten ist (Google mal nach Kindle Display Flughafen). Irgendwas macht Amazon anders - vielleicht ist die Elektronik empfindlicher, oder die Frequenz der Abtaststrahlen bei der Durchleuchtung ist in den USA ne leicht andere als in Europa oder weiß' der Geier was sonst ... jedenfalls hat Amazon ja äußerst zuvorkommend reagiert.

[zorander]

Ich komme grad aus Thailand, 2 x International und 3 x Innlandflüge und mein Kindle (und PB als Reserve) war im Standby. Hat die ganzen Flüge und Kontrollen anstandslos überstanden. Ich hab ihn aber auch immer im Rucksack gelassen. Vielleicht sind nur einige Montags-Reader davon betroffen. Die werden dann wohl mit der Zeit ausgemerzt, hoffe ich.