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Old 03-02-2011, 03:54 PM   #1
KarinM
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Device: Pocketbook IQ
Thumbs down IQ 701 mächtig sauer !!!!!!!!! mehr geht nicht mehr

so, da haben wir nun MÄRZ !!!

wie schon in einem früheren Beitrag von mir erwähnt, habe ich dieses Book gekauft und verschenkt, NEIN, falsch ausgedrückt, ich habe es vorbestellt 4 Wochen vor Erscheinung und sofort bezahlt!!
Und natürlich unter falschen Voraussetzungen denn es soll ja DRM tauglich sein somit wurde ich betrogen, wie gesagt ich habe es verschenkt und derjenige sagt , ist doch nicht so schlimm aber wir kennen das ja alle, wer gibt schon zu du hast mir Mist geschenkt? Ich komme mir vor als hätte ich eine teure Vase verschenkt die einen Sprung hat, stell trocken Blumen rein.
Hört sich witzig an, ist aber nicht so und nun seh ich jeden Tag ob endlich das lang versprochene Update kommt aber dem ist nicht so, ich denke es wird auch nie kommen ich bin betrogen worden.
Ich warne alle vor dem Kauf von Pocketbook und hier wird es auch einfach übergangen, oh es hat ja so viele Funktionen !! Welche? Fotos ansehen? Dafür kaufe ich kein Ebook. Es wird als Ebook angeboten und als solches habe ich es gekauft mit DRM und dem ist nicht so, 20 gekaufte Bücher hat er nun auf dem Rechner liegen und kann sie nicht auf dem IQ lesen wer ersetzt diese?????
Leute seht euch nach anderen Ebooks um, lasst euch nicht verarschen.
So, allen ein gutes Buch stets zur Hand .
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Old 03-02-2011, 04:08 PM   #2
Billi
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Karin, ich verstehe Deinen Ärger total, aber warum gebt Ihr das IQ nicht einfach zürück, wenn es nur Verdruß bereitet? Auf Dauer dürfte dies doch der nervenschonendste Weg sein.
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Old 03-02-2011, 04:41 PM   #3
KarinM
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Device: Pocketbook IQ
oh dazu kann ich auch einiges sagen in der Vorbestellphase und des Kaufes verstand man deutsch in den Mails, als ich es dann reklamiert habe verstand man mich nicht mehr, also kein deutsch mehr. Soviel zudem verkaufsgehabe bei einer der bekanntesten Internetanbieter welche angeblcih sogar einen Sitz in Deutschland haben, auch ein Fake.. Ergo ich bin stinksauer. Wie gesagt es war ein Geschenk und ich wollte einfach nur das ein Upload kommt um wenigstens einigermaßen gut aus dem Geschehen zu kommen.
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Old 03-02-2011, 04:55 PM   #4
Billi
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Würdest Du denn überhaupt von Deinem Rückgaberecht Gebrauch machen wollen oder möchtest Du hier einfach nur Luft ablassen (was auch vollkommen okay ist)?
Falls ja zum ersten: wo bzw. bei wem hast Du denn gekauft?
Und was ist die Meinung des Beschenkten, falls das mit der Firmware in naher Zukunft nicht klappt?
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Old 03-02-2011, 06:18 PM   #5
KarinM
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also, luft ablassen ist ja verständlich, aber darum geht es mir ja eigentlich nicht, denn die hab ich schon genug in meinem bekanntenkreis abgelassen.es geht mir eigentlich darum einmal zu offenbahren wie man über den tisch gezogen wird oder besser gesagt das geld aus der tasche. ich kann mir nicht jeden monat leisten jemanden solch ein gechenk zu machen ich habe dafür gespart um jemanden eine freude zu bereiten und bin voll , na ja, eben da rein getreten.
ich habe es gekauft bei ebookreaderstore.de, tja man versteht mich solange man ein geschäft machen will danach nicht mehr.
die meinung meines beschenkten? kennen wir das nicht alle? wir bekommen etwas geschenkt wissen es kommt von herzen, es ist absolut ein no go, und nehmen es hin?
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Old 03-02-2011, 07:46 PM   #6
K-Thom
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Tja, in deinem Fall gilt der alte Spruch von "Recht haben und Recht bekommen sind zwei Dinge".

Wenn der Shop sich auf stur stellt bzw. plötzlich nur noch Niederländisch spricht, dann hast du natürlich die Möglichkeit zu klagen (eine deutsche Kontaktardesse gibt's ja). Es ist ein Mangel am Gerät, der auch durch einen Umtausch nicht behoben werden kann. Also kann der Händler gar nicht anders als ihn innerhalb der Gewährleistung zurückzunehmen.

Die Frage ist nur: Tust du dir diesen Stress an? Ich kann verstehen, wenn du nein sagst.
Also bleiben drei Optionen.
* Aussitzen und hoffen, dass das Update kommt.
* Das Gerät mit Verlust verkaufen, dem Freund etwas anderes kaufen.
* Pocketbook DE direkt anschreiben und den Fall schildern und auf Kulanz hoffen.

Ich habe meinen nach zwei Wochen mit etwas Verlust wieder verkauft. Seitdem ist PB für mich persönlich keine Option mehr. Alternativen gibt's. Auch mit Android Tablets in der Preiskategorie. Und soweit ich weiß mit vorhandener DRM-Unterstützung.
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Old 03-03-2011, 01:48 AM   #7
reymund
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Ist eigentlich noch keiner auf die Idee gekommen zur Verbraucherberatung zu gehen?. Wenn DRM draufsteht muß auch DRM drinn sein.
reymund is offline   Reply With Quote
Old 03-03-2011, 03:10 AM   #8
Billi
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Ich kann eigentlich rein rechtlich überhaupt kein Problem erkennen, und meines Wissens wird die fehlende DRM-Unterstützung auch als Rückgabegrund anstandslos akzeptiert.
Billi is offline   Reply With Quote
Old 03-03-2011, 05:28 AM   #9
K-Thom
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Ist eigentlich noch keiner auf die Idee gekommen zur Verbraucherberatung zu gehen?. Wenn DRM draufsteht muß auch DRM drinn sein.
Ah, dem bin ich ja fieserweise mit meinem Vorschlag zuvorgekommen, auf die Homepage beim IQ bis dahin "in Kürze verfügbar" zu schreiben.
Andererseits kann man die Historie dieses Threads (und anderer) natürlich als Beleg vorlegen, dass das Gerät unter anderen Vorzeichen beworben wurde.
K-Thom is offline   Reply With Quote
Old 03-03-2011, 07:28 AM   #10
Poppaea
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Karin, ich kann mir vorstellen, dass Du dem Beschenkten das IQ nicht wieder "wegnehmen" kannst, aber Du könntest lernen, ebooks vom DRM zu "befreien". Das ist unglaublich einfach, wenn man die richtigen Werkzeuge hat. Es ist natürlich weder richtig noch so ganz legal, würde aber Dein Problem lösen, bis die Firmware von PB aktualisiert wird.

Diese "Befreiung" darf hier nicht diskutiert werden, aber vielleicht ist ja der richtige Hinweis in einer PN an Dich
Poppaea is offline   Reply With Quote
Old 03-03-2011, 08:16 AM   #11
K-Thom
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Nur ist das ja eigentlich nicht Sinn der Sache.

Insgesamt ist es gut, wenn man's beherrscht (kannst du mir mal eine PN dazu schicken? ), aber es ist für JEDES (in Worten: jedes) aktuelle Gerät auf dem Markt von Haus aus eine Selbstverständlichkeit, mit DRM-eBooks umzugehen * - nur beim IQ nicht.

Da können rechtlich nicht ganz saubere Handlungsweisen nicht der Weisheit letzter Schluss sein.

* Kindle und nook entsprechend bei ihrem Kopierschutz
K-Thom is offline   Reply With Quote
Old 03-03-2011, 08:17 AM   #12
Marc_liest
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Aber gibt es nicht bereits eine Lösung mit einer anderen App?
Marc_liest is offline   Reply With Quote
Old 03-03-2011, 08:24 AM   #13
K-Thom
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Ja, mit sehr viel Frickelei und Umwegen. Sowohl mit Aldiko 2.0 Pro (aber da scheint's nur einer ganz bestimmten Versionsnummer) und der txtr App (die muss aber über ein 3G-fähiges Gerät aktiviert werden).

Nur eben derzeit nicht von Haus aus. Stell dir vor, iBooks wäre ohne DRM-Support. Die Branche hätte sich voller Häme über Apple das Maul zerrissen und die Verlage die Finger davon gelassen.
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Old 03-03-2011, 09:05 AM   #14
Schnoewi
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Originally Posted by Marc_liest View Post
Aber gibt es nicht bereits eine Lösung mit einer anderen App?
Das ist doch nicht Sinn der Sache......
Mit TTS ist es doch auch sone Sache......So langsam habe ich den Kaffee auch auf!

Ich mag meinen IQ wirklich aber wenn so gar nix von dem eingehalten wird was PB verspricht, müssen die sich nicht wundern wenn die Umsätze sinken und die Kunden unzufrieden sind. Und ich hab dabei noch das Gefühl das interessiert die ÜBERHAUPT NICHT!

@Poppaea-ich hätte auch gene ne PM
Schnoewi is offline   Reply With Quote
Old 03-03-2011, 09:21 AM   #15
Marc_liest
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Originally Posted by K-Thom View Post
Ja, mit sehr viel Frickelei und Umwegen. Sowohl mit Aldiko 2.0 Pro (aber da scheint's nur einer ganz bestimmten Versionsnummer) und der txtr App (die muss aber über ein 3G-fähiges Gerät aktiviert werden).

Nur eben derzeit nicht von Haus aus. Stell dir vor, iBooks wäre ohne DRM-Support. Die Branche hätte sich voller Häme über Apple das Maul zerrissen und die Verlage die Finger davon gelassen.
Oh! Ich dachte das sei einfacher. Klingt nicht so gut.
Marc_liest is offline   Reply With Quote
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