08-11-2009, 05:12 AM | #16 |
book creator
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08-11-2009, 06:00 AM | #17 |
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Ça fait mal aux yeux et au cœur
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08-11-2009, 09:02 AM | #18 |
Dry fruit
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Sur celle-là on voit mieux:
Je sais: ça fait peur... |
08-11-2009, 09:07 AM | #19 |
zeldinha zippy zeldissima
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ouille !! mais bon, je ne suis pas experte, mais il me semble bien qu'il y a au moins une bonne nouvelle, à savoir que je ne crois pas qu'un écran physiquement cassé ressemble à ça. ce qui veut dire que soit c'est un problème de batterie (à tout hasard, laisse branché quand même encore...) soit c'est le contrôleur qui déconne. et là je crois que c'est couvert par la garantie. (l'est encore sous garantie, ou pas ?)
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08-11-2009, 05:43 PM | #20 |
Which book will be next ?
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Ca ressemble vraiment à ce que j'avais, sauf que pour moi il éait impossible de changer d'écran (le reset ne fonctionnait pas !)
Tu le charges comment, par l'ordi ou un chargeur externe ? Quand je branchais le mien les premières fois de ce fameux épisode, le voyant restait sur le rouge et ne passait pas en orange. Il a fallu que je le débranche/rebranche plusieurs fois avant qu'il passe au orange (par contre l'écran est resté tel quel jusqu'à son reset plusieurs heures plus tard). |
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08-13-2009, 04:24 AM | #21 |
a pthread?? where? where?
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Aie sa sent l'écran défectueux...
Par contre il vaux mieux utiliser le mail "support" plutot que "contact" |
08-13-2009, 06:54 AM | #22 |
Dry fruit
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Ça y est j'ai eu Bookeen au bout du fil "envoyez une photo de votre écran et on vous dira quoi faire"; bon...
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08-13-2009, 06:55 AM | #23 |
zeldinha zippy zeldissima
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tiens-nous au courant !
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08-13-2009, 10:59 AM | #24 |
Which book will be next ?
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Est-ce que tu avais désactivé le rafraichissement d'écran avant de ne plus l'utiliser pendant un temps ? Ca pourrait expliquer la rémanence du défaut...
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08-14-2009, 03:09 PM | #25 |
Dry fruit
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09-06-2009, 12:27 PM | #26 |
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Un ami a un Cybook (le modèle 6" d'avant l'Opus, je n'ai pas la référence exacte), et il a un soucis qu'il ne comprend pas : alors qu'il n'y a pas de marques de choc sur la jaquette de protection, les 5 cm en bas de l'écran ne fonctionnent plus.
Je n'ai pas de photos, il est parti en Chine pour 2 ou 3 semaines (déçu, il avait acheté le Cybook exactement pour ça ), mais, est-ce que vous avez une idée de ce qu'il peut faire ? (le SAV de Virgin l'a envoyé se faire pendre ailleurs après deux semaines de silence, je ne sais pas encore si il a essayé auprès du SAV Bookeen pour le moment) |
09-06-2009, 12:35 PM | #27 |
zeldinha zippy zeldissima
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si son cybook est encore sous garantie, alors le SAV virgin n'assure pas, car ça m'a l'air d'être un problème de contrôleur (difficile à dire sans le voir, mais si la zone est bien nette, sans trace de cassure, il y a des chances). à ce moment-là il me semble que c'est couvert par la garantie. sinon une torsion peut aussi casser la sous-strate de l'écran ; à ce moment-là, je ne crois pas que ça soit couvert, mais c'est réparable quand même.
les boules quand même. Last edited by zelda_pinwheel; 09-06-2009 at 12:37 PM. |
09-06-2009, 01:10 PM | #28 |
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Je n'ai pas vu moi même le soucis (il partait le lendemain de mon coup de fil, donc pas trop le temps de faire une photo), mais j'aurais tendance à douter d'une fausse manœuvre de sa part : il est assez soigneux pour ne pas dire maniaque. Après, tout peut arriver et ça peut-être une fausse manœuvre de quelqu'un de son entourage.
Je lui dirais de voir directement avec le SAV de Bookeen, il aura au moins directement à faire aux responsables. |
09-06-2009, 01:12 PM | #29 | |
zeldinha zippy zeldissima
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09-07-2009, 08:27 AM | #30 |
a pthread?? where? where?
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Ca peut etre aussi due a une batterie vide, mais si le reste de l'écran réagis toujours, c'est que soit l'écran est cassé, soit il est defectueux. et ça peut etre invisible sans démonter la machine
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