Verbindungsprobleme

kalle82 · 05-31-2010, 03:43 AM

Hallo zusammen,
ich habe seit gestern folgendes Problem: Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.
Vorgestern stöberte ich im Kindleshop über den Kindle 2 (v2.3), hatte mir eine Probe schicken lassen. Alles gut soweit. Doch seit Gestern bekomme ich keine Verbindung mehr

. Ich hab ge-restarted, auf Werkeinstellung zurückgesetzt, per "311" anderes Netz ausgewählt ... aber nichts!!!!!
Die Balken für die Verbindungsanzeige sind umrandet aber nicht ausgefüllt.

Danke schonmal für eine Antwort.

P.s.: Ich bin auch extra noch eine Runde spazieren gegangen um evtl. eine bessere Verbindung zu bekommen. -> NICHTS

Marc_liest · 05-31-2010, 03:58 AM

So ein Problem ist mir nicht bekannt.
Allerdings sollte eine Mail an Amazon helfen, vielleicht muss die Karte neu freigeschaltet werden.

Edit:

Ein Reset könnte natürlich auch helfen.

kalle82 · 05-31-2010, 04:07 AM

Danke für die schnelle Antwort. Gibt es beim Kindle einen Unterschied zwischen Restart und Reset? Wenn ja, wie mache ich den?

Marc_liest · 05-31-2010, 04:29 AM

Erst einmal "Softreset"

kalle82 · 05-31-2010, 04:51 AM

All das, was für den Kindle 2 beschrieben war, habe ich schon alles gemacht. Mehrmals!

K-Thom · 05-31-2010, 05:53 AM

Es gibt natürlich die schlichte (aber wenig erfreuliche) Möglichkeit, dass die GPS-Schnittstelle defekt ist.

kalle82 · 05-31-2010, 06:05 AM

Naja ... wenn ich bei Settings über "311" die Netzte suchen lasse, bekomme ich ja die Auswahl für 260,30,.. , Vodafone (2G), Vodafone (3G), E-Plus (2G), usw. Verbindet sich aber nicht. Die Anzeigebalken sind dann schwarz umrandet, aber nicht ausgefüllt. :-/

isabmart · 06-04-2010, 02:18 AM

mir geht's genauso. Restart, reset und zurück auf Werkseinstellungen hat alles nichts gebracht. Wireless ist on, habe aber nur leere Balken.

kalle82 · 06-04-2010, 03:47 AM

Mal ein kurzer Zwischenstand. Ich wohne in Potsdam, und bin arbitsmaeßig in Berlin unterwegs und bekomme Verbindung in Berlin ABER auch nicht ueberall.
Hatte auch zu Amazon.com geschrieben, die mir wie erwarten die FAQ n Herz gelegt haben, was ich ich aber in der Anfrage schon geschildert hatte, dass dort nichts zum Erfolg fuehrte. Aber in Amiland anzurufen habe ich ehrlich gesagt nicht die lust.
Es muss also irgendwas mit dem Romaning zu tun haben, weil Netze sind da, bekommt aber keine Amazon-Server Verbindung.

Sischa · 06-04-2010, 03:48 AM

Also ich würde mal über die "311" Option manuell die Netzwerke durchprobieren. Bei mir zu Hause nimmt der z.B. im automatischen Modus immer Eplus UMTS Netz das läuft dann nie stabil, hab auch immer nur 0 Balken und nichts kommt an.

Habe festgestellt das wenn ich manuell O2 EDGE wähle der Empfang mit 4 Balken super ist und auch alles ankommt. Leider scheint sich das nach jedem Reset wieder auf automatisch umzustellen.

Das würde ich halt mal checken aber unbedingt schauen mit welchem Netz ihr am Besten klarkommt in eurer Gegend.

kalle82 · 06-04-2010, 07:34 AM

Danke fuer den Tip, habe ich alles schon durch -> leider ohne erfolg :-(

Hast du vielleicht noch eine Idee?

Das komische ist ja, als ich den Kindle bekommen habe hat alles ohne Probleme ueberall funktioniert. Dann benutzte ich ihn eine Weile nicht, hatte dann auch das Netz immer aus. Und jetzt funktioniert es nur sehr unregelmaeßig :-/ .....

kalle82 · 06-05-2010, 10:53 AM

Quote:

Originally Posted by kalle82

Danke fuer den Tip, habe ich alles schon durch -> leider ohne erfolg :-(

Hast du vielleicht noch eine Idee?

Das komische ist ja, als ich den Kindle bekommen habe hat alles ohne Probleme ueberall funktioniert. Dann benutzte ich ihn eine Weile nicht, hatte dann auch das Netz immer aus. Und jetzt funktioniert es nur sehr unregelmaeßig :-/ .....

Kurzer Nachtrag ... In Frankreich, Paris, gibt es NULL! Verbindungsprobleme.

K-Thom · 06-06-2010, 05:13 AM

Würde ja sagen, dann liegt es an den deutschen Roamingpartnern. Nur müsste es dann eigentlich alle deutschen Kunden betreffen.

Sischa · 06-07-2010, 05:15 AM

Jo, also O2 geht definitiv. Ich würde mal den Support kontaktieren und die Rückruffunktion auswählen. Die rufen Dich dann ruckzuck zurück. Dann könnt ihr den Status über Einstellungen --> ALT + 611 einmal zusammen durchgehen.

Mal ne andere Frage geht denn bei Dir eventuell der Amazonshop nur es hapert beim synch über Whispernet? Weil es schonmal zu Problemen mit dem Synch kommen kann aber Internet an sich geht (prüfbar darüber das man z.B. auf die Amazon Shopseite kommt)

kalle82 · 06-11-2010, 02:39 AM

Na gut dann werde ich mal versuchen da eine deutsche Nummer einzugeben.

Aber wie gesagt, bin jetzt seit Sonntag in Paris und habe zur Probe mir mal die Frankfurter Allgemeine abonniert. Funktioniert ohne Probleme.

Und noch zu deiner Frage ... Egal was ich versucht habe übers Netz zu erreichen kam immer diese o.g. Fehlermeldung.

05-31-2010, 03:43 AM	#1
kalle82 Junior Member Posts: 8 Karma: 10 Join Date: May 2010 Device: kindle 2	Verbindungsprobleme Hallo zusammen, ich habe seit gestern folgendes Problem: Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen. Vorgestern stöberte ich im Kindleshop über den Kindle 2 (v2.3), hatte mir eine Probe schicken lassen. Alles gut soweit. Doch seit Gestern bekomme ich keine Verbindung mehr . Ich hab ge-restarted, auf Werkeinstellung zurückgesetzt, per "311" anderes Netz ausgewählt ... aber nichts!!!!! Die Balken für die Verbindungsanzeige sind umrandet aber nicht ausgefüllt. Danke schonmal für eine Antwort. P.s.: Ich bin auch extra noch eine Runde spazieren gegangen um evtl. eine bessere Verbindung zu bekommen. -> NICHTS

05-31-2010, 03:58 AM	#2
Marc_liest Early Adopter Posts: 3,161 Karma: 3534948 Join Date: Oct 2008 Location: hier und da Device: einige	So ein Problem ist mir nicht bekannt. Allerdings sollte eine Mail an Amazon helfen, vielleicht muss die Karte neu freigeschaltet werden. Edit: Ein Reset könnte natürlich auch helfen. Last edited by Marc_liest; 05-31-2010 at 04:02 AM.

05-31-2010, 06:05 AM	#7
kalle82 Junior Member Posts: 8 Karma: 10 Join Date: May 2010 Device: kindle 2	Naja ... wenn ich bei Settings über "311" die Netzte suchen lasse, bekomme ich ja die Auswahl für 260,30,.. , Vodafone (2G), Vodafone (3G), E-Plus (2G), usw. Verbindet sich aber nicht. Die Anzeigebalken sind dann schwarz umrandet, aber nicht ausgefüllt. :-/ Last edited by kalle82; 05-31-2010 at 06:07 AM.

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05-31-2010, 04:07 AM	#3
kalle82 Junior Member Posts: 8 Karma: 10 Join Date: May 2010 Device: kindle 2	Danke für die schnelle Antwort. Gibt es beim Kindle einen Unterschied zwischen Restart und Reset? Wenn ja, wie mache ich den?

05-31-2010, 04:29 AM	#4
Marc_liest Early Adopter Posts: 3,161 Karma: 3534948 Join Date: Oct 2008 Location: hier und da Device: einige	Erst einmal "Softreset"

05-31-2010, 04:51 AM	#5
kalle82 Junior Member Posts: 8 Karma: 10 Join Date: May 2010 Device: kindle 2	All das, was für den Kindle 2 beschrieben war, habe ich schon alles gemacht. Mehrmals!

05-31-2010, 05:53 AM	#6
K-Thom The one and only Posts: 3,302 Karma: 535819 Join Date: Oct 2008 Location: Berlin, Germany Device: yup!	Es gibt natürlich die schlichte (aber wenig erfreuliche) Möglichkeit, dass die GPS-Schnittstelle defekt ist.

06-04-2010, 02:18 AM	#8
isabmart Junior Member Posts: 1 Karma: 10 Join Date: Jun 2010 Device: Amazon Kindle 2	mir geht's genauso. Restart, reset und zurück auf Werkseinstellungen hat alles nichts gebracht. Wireless ist on, habe aber nur leere Balken.

06-04-2010, 03:47 AM	#9
kalle82 Junior Member Posts: 8 Karma: 10 Join Date: May 2010 Device: kindle 2	Mal ein kurzer Zwischenstand. Ich wohne in Potsdam, und bin arbitsmaeßig in Berlin unterwegs und bekomme Verbindung in Berlin ABER auch nicht ueberall. Hatte auch zu Amazon.com geschrieben, die mir wie erwarten die FAQ n Herz gelegt haben, was ich ich aber in der Anfrage schon geschildert hatte, dass dort nichts zum Erfolg fuehrte. Aber in Amiland anzurufen habe ich ehrlich gesagt nicht die lust. Es muss also irgendwas mit dem Romaning zu tun haben, weil Netze sind da, bekommt aber keine Amazon-Server Verbindung.

06-04-2010, 03:48 AM	#10
Sischa Evangelist Posts: 428 Karma: 2370 Join Date: Jun 2006 Location: Germany Device: Nokia 770, Ilead, Cybook G3, Kindle DX, Kindle 2, iPad, Kindle 3, PW	Also ich würde mal über die "311" Option manuell die Netzwerke durchprobieren. Bei mir zu Hause nimmt der z.B. im automatischen Modus immer Eplus UMTS Netz das läuft dann nie stabil, hab auch immer nur 0 Balken und nichts kommt an. Habe festgestellt das wenn ich manuell O2 EDGE wähle der Empfang mit 4 Balken super ist und auch alles ankommt. Leider scheint sich das nach jedem Reset wieder auf automatisch umzustellen. Das würde ich halt mal checken aber unbedingt schauen mit welchem Netz ihr am Besten klarkommt in eurer Gegend.

06-04-2010, 07:34 AM	#11
kalle82 Junior Member Posts: 8 Karma: 10 Join Date: May 2010 Device: kindle 2	Danke fuer den Tip, habe ich alles schon durch -> leider ohne erfolg :-( Hast du vielleicht noch eine Idee? Das komische ist ja, als ich den Kindle bekommen habe hat alles ohne Probleme ueberall funktioniert. Dann benutzte ich ihn eine Weile nicht, hatte dann auch das Netz immer aus. Und jetzt funktioniert es nur sehr unregelmaeßig :-/ .....

06-06-2010, 05:13 AM	#13
K-Thom The one and only Posts: 3,302 Karma: 535819 Join Date: Oct 2008 Location: Berlin, Germany Device: yup!	Würde ja sagen, dann liegt es an den deutschen Roamingpartnern. Nur müsste es dann eigentlich alle deutschen Kunden betreffen.

06-07-2010, 05:15 AM	#14
Sischa Evangelist Posts: 428 Karma: 2370 Join Date: Jun 2006 Location: Germany Device: Nokia 770, Ilead, Cybook G3, Kindle DX, Kindle 2, iPad, Kindle 3, PW	Jo, also O2 geht definitiv. Ich würde mal den Support kontaktieren und die Rückruffunktion auswählen. Die rufen Dich dann ruckzuck zurück. Dann könnt ihr den Status über Einstellungen --> ALT + 611 einmal zusammen durchgehen. Mal ne andere Frage geht denn bei Dir eventuell der Amazonshop nur es hapert beim synch über Whispernet? Weil es schonmal zu Problemen mit dem Synch kommen kann aber Internet an sich geht (prüfbar darüber das man z.B. auf die Amazon Shopseite kommt)

06-11-2010, 02:39 AM	#15
kalle82 Junior Member Posts: 8 Karma: 10 Join Date: May 2010 Device: kindle 2	Na gut dann werde ich mal versuchen da eine deutsche Nummer einzugeben. Aber wie gesagt, bin jetzt seit Sonntag in Paris und habe zur Probe mir mal die Frankfurter Allgemeine abonniert. Funktioniert ohne Probleme. Und noch zu deiner Frage ... Egal was ich versucht habe übers Netz zu erreichen kam immer diese o.g. Fehlermeldung.