Pocketbook Touch Lux und neue Software - Page 3

fboedecker · 11-07-2014, 12:46 AM

Die werden das einfach aussitzen , bis sich niemand mehr beklagen mag. Man soll neue Geräte kaufen, wenn man Probleme mit alten hat :-)

walan · 11-07-2014, 04:32 AM

Aber, in dem Fall wird es wohl kein neues Pocketbook mehr

Außer der Preis des neuen Gerätes wird dermaßen gut, dass man die Probleme wieder vergisst.

Forkosigan · 11-07-2014, 10:11 AM

Quote:

Originally Posted by Buecherfan

Habe hier von Forkosigan http://allesebook.de/e-book-reader/p...nts=7#comments gelesen, dass nur der TL 2 die neue Benutzeroberfläche bekommt.

Was ist mit uns Benutzern des TL 1, die seit MONATEN auf die Fehlerkorrektur warten? Die sollte nämlich ursprünglich im Mai kommen, und zwar im Mai 2014, nicht 2015. Das ist jetzt schon 6 (!) Monate her. Ich bin sonst eigentlich sehr zufrieden mit dem Pocketbook Touch Lux und auch mit dem alten Pocketbook Touch, welches inzwischen meine Tochter hat. Sonst hätte ich mir das zweite Gerät ja nicht auch noch gekauft. Aber uns so lange mit einem solchen Bug hängen zu lassen ist echt enttäuschend von Pocketbook. Das hätte ich nicht gedacht

Warum hört man hier nichts mehr von Forkosigan?

Es kommt auch ein Update für Pocketbook Touch Lux 1, allerdings ohne neue Benutzeroberfläche.

Buecherfan · 11-07-2014, 10:50 AM

Danke Forkosigan, für die Rückmeldung. Die neue Oberfläche benötige ich nicht, aber den Bugfix hätte ich schon gerne. Meine Geduld ist langsam zu Ende und ich mag nicht immer mit dem Workaround in Calibre arbeiten.

walan · 11-10-2014, 08:22 AM

Hallo Forkosigan,
ich dachte die Entwickler wurden alle in die Nationalgarde eingezogen... Wann kommt denn das Update? Wir wissen ja alle, dass das Update versprochen wird. Deine obige Nachricht ist auch wieder nur ein weiteres Versprechen, also nicht Neues.

Zeigt doch eine Liste an Bugs, an denen gearbeitet wird und die gelöst werden und die, welche nicht lösbar sein werden. Es ist ja verständlich, dass ihr nicht mehr an der alten Software arbeiten wollt sondern eure neuen Geräte endlich von den Bugs befreien.

So eine Liste mit Bugs die von euch bearbeitet werden, würde zeigen, dass es wirklich Hoffnung gibt. Außerdem gibt es ja fast in jedem Unternehmen eine Deadline für die Entwicklung, diese wäre auch hilfreich hier.

Gruß

fboedecker · 11-18-2014, 11:45 AM

Nix? Kein Update, keine Antwort. Pocketbook war auch schon mal besser

Forkosigan · 11-19-2014, 01:46 PM

Quote:

Originally Posted by fboedecker

Nix? Kein Update, keine Antwort. Pocketbook war auch schon mal besser

Leider kann ich noch kein Termin für das Update nennen.

Buecherfan · 11-20-2014, 11:52 AM

Quote:

Originally Posted by Forkosigan

Leider kann ich noch kein Termin für das Update nennen.

Es muss doch eine Planung geben, wann was abgearbeitet wird! Das Update wurde uns vor Monaten für das Frühjahr versprochen und zwar nicht für das bald kommende, sonderen für das letzte Frühjahr!

Ich finde es wirklich schade und werde Pocketbook nun nicht mehr weiter empfehlen. Und ich kenne 5 Leute, die sich eines auf meine Empfehlung hin gekauft haben und ich selber hatte ja noch ein zweites gekauft.

LucyOne · 11-21-2014, 03:52 AM

Quote:

Originally Posted by Buecherfan

Ich finde es wirklich schade und werde Pocketbook nun nicht mehr weiter empfehlen. Und ich kenne 5 Leute, die sich eines auf meine Empfehlung hin gekauft haben und ich selber hatte ja noch ein zweites gekauft.

Ich kann Bücherfan nur beipflichten. Echt schwache Leistung von Pocketbook. Die alten Kunden werden vertröstet, währenddessen kommt ein unreifes Produkt nach dem anderen auf dem Markt. Und die neue Firmware ist auch nicht unbedingt eine Verbesserung. Ich hatte mit dem Inkpad geliebäugelt, kann aber viele Änderungen in der FW nicht nachvollziehen - das hat nichts mit Bedienungsfreundlichkeit zu tun. Diese Hinhalterei hat mir die Pocketbooks echt vermiest.

fboedecker · 11-21-2014, 10:18 AM

Wahrscheinlich ist der Link auf deren Homepage auf das Forum eher entfernt als das Update da

sebigbos · 11-22-2014, 04:17 AM

hihi, du meinst, weil wir hier so rummaulen....

. Die Frage ist, wie weit kann sich eine Firma von ihren Kunden entfernen, bis sie Gassi geht.

Ich kann dem Gemaule nur zustimmen. Ich hab ein 903 und ein 622, gute Geräte, aber sie sind halt einfach nicht fertig. Immer wieder ärgerlich. Empfehlen tu ich Pocketbook nicht mehr, das wär verantwortungslos.

speedrunner · 11-30-2014, 10:15 AM

Habe es satt seit 1,5 Jahren auf die Lösung dieses Problems zu warten. Mehrere Bekannte (welche sich das Pocketbook Touch Lux auf meine Empfehlung hin gekauft haben) und auch ich hatten mehrmals Pocketbook angeschrieben und sind immer wieder vertröstet worden. Auch ich hab die Leute immer wieder beschwichtigt noch zu warten, dadurch stehe ich jetzt auch im Bekanntenkreis ziemlich blöd da.

Damit ist jetzt von meiner Seite Schluss, ich lasse mich nicht mehr von der Firma Pocketbook für Blöd verkaufen!

Ich warte nicht länger auf eine Lösung, sondern wechsle nächste Woche den Reader aus.
Dieser neue Reader wird ganz sicher KEIN Gerät mehr von Pocketbook werden und ich werde auch allen Kunden und Bekannten zukünftig abraten ein Produkt von Pocketbook zu kaufen!

Ich kann nur Jedem dazu raten, dasselbe zu tun.
Pocketbook sollte sich die Frage stellen wie man nur so gegen die Wand fahren kann indem man seine Kunden derart verärgert.
Ich stelle mir ernsthaft die Frage ob deren Kundenbetreuung/Marketingabteilung einen Preis gewinnen will wie man es eben NICHT macht.

Forkosigan · 12-01-2014, 11:44 AM

Wir versuchen so weit es geht alle, "erfahrene Pocketbook Kunden"nicht zu enttäuschen.
Aber, ohne sich auf die Bedürfnisse von "breite Masse" einzugehen haben wir keine Chanse zu wachsen und nicht mehr ein Nischenbieter zu sein. Wenn wir unsere aktuelle Verkaufszahlen betrachten, es hat uns gelungen, die "breite Masse" zu erreichen, was auch unter anderen durch Änderung der Software Philosophie in die Richtung der Bequemlichkeit, Einfachheit und Attraktivität der Benutzeroberfläche zur verdanken ist.

Pocketbook Software ist und bleibt eine der Umfangreichsten auf dem Markt. Wir können aber nicht weiter die Einstellunmöglichkeiten erweitern, um jeden "erfahrene Pocketbook Kunden" zu befriedigen und gleichzeitig nicht zu kompliziert und abschreckend für die "breite Masse" zu sein.
Außerdem, benötigen wir zusätzliche Ressourcen um alle "Zusatzfunktionen" nicht nur zu integrieren, sondern auch zu pflegen.

LucyOne · 12-01-2014, 12:34 PM

Quote:

Originally Posted by Forkosigan

Aber, ohne sich auf die Bedürfnisse von "breite Masse" einzugehen haben wir keine Chanse zu wachsen und nicht mehr ein Nischenbieter zu sein. Wenn wir unsere aktuelle Verkaufszahlen betrachten, es hat uns gelungen, die "breite Masse" zu erreichen, was auch unter anderen durch Änderung der Software Philosophie in die Richtung der Bequemlichkeit, Einfachheit und Attraktivität der Benutzeroberfläche zur verdanken ist.

Siehe diesen Kommentar zur neuen Firmware:
https://www.mobileread.com/forums/sho...d.php?t=251990

Wenn ich mir diese Liste mit den "Features" der neuen Firmware anschaue, dann hat das für mich nichts mit Einfachheit und Attraktivität der Benutzeroberfläche zu tun.

Es haben sich z.B. schon mehrere darüber beschwert, dass zu viel Platz durch die neue Leseleiste verloren geht. Für mich ist unverständlich, warum bewährte Features wie die Auswahl der Infos in der Statusleiste weg sind. Warum soll man für die gleiche Anzahl Infos jetzt zwei Leisten einblenden??

Wenn ich außerdem öfter tippen muss, um eine Funktion aufzurufen, die vorher mit einem Tipp erreichbar war, ist das ebenfalls keine Verbesserung.

Vielleicht will die breite Masse eine blanke Seite sehen, nur mit der Seitenzahl unten, aber es gibt bestimmt mindestens genau so viele Leute, die alle Infos auf einen Blick haben möchten.
Es ist für mich kein Qualitätsmerkmal, wenn sich Pocketbook an den Look der anderen Reader anpasst. Viele Features der alten Firmware waren ein willkommenes Alleinstellungsmerkmal und damit ein Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Wenn alles gleich (schlecht) ist, dann wird die Marke egal.

Buecherfan · 12-01-2014, 03:40 PM

Ich kann mich Speedrunner und LucyOne nur anschließen. Die Gründe, die mich bewogen haben, Pocketbook Reader zu kaufen waren eben gerade, dass die Reader besondere Funktionen haben und in dem Ruf standen, dass die Firmware aktualisiert wird. Dabei war Pocketbook preislich eher am oberen Ende der Skala. Wenn nun der Bug mit den Serienbüchern nicht behoben wird bzw. mit dem Preis einer wesentlich schlechteren Usability einhergeht, dann habe ich da wohl eine krasse Fehlentscheidung getroffen.

Mit der neuen Firmware werde ich wohl nicht warm werden, wenn ich mir die Beschreibung im von LucyOne erwähnten Thread durchlese. Da lebe ich ja dann noch lieber mit dem Bug

11-22-2014, 04:17 AM	#41
sebigbos Addict Posts: 307 Karma: 8366 Join Date: Nov 2011 Device: PB 903 pro; PB 622	hihi, du meinst, weil wir hier so rummaulen..... Die Frage ist, wie weit kann sich eine Firma von ihren Kunden entfernen, bis sie Gassi geht. Ich kann dem Gemaule nur zustimmen. Ich hab ein 903 und ein 622, gute Geräte, aber sie sind halt einfach nicht fertig. Immer wieder ärgerlich. Empfehlen tu ich Pocketbook nicht mehr, das wär verantwortungslos.

11-30-2014, 10:15 AM	#42
speedrunner Member Posts: 14 Karma: 10 Join Date: Oct 2013 Device: PocketBook touch lux 623	Bye Bye Pocketbook Habe es satt seit 1,5 Jahren auf die Lösung dieses Problems zu warten. Mehrere Bekannte (welche sich das Pocketbook Touch Lux auf meine Empfehlung hin gekauft haben) und auch ich hatten mehrmals Pocketbook angeschrieben und sind immer wieder vertröstet worden. Auch ich hab die Leute immer wieder beschwichtigt noch zu warten, dadurch stehe ich jetzt auch im Bekanntenkreis ziemlich blöd da. Damit ist jetzt von meiner Seite Schluss, ich lasse mich nicht mehr von der Firma Pocketbook für Blöd verkaufen! Ich warte nicht länger auf eine Lösung, sondern wechsle nächste Woche den Reader aus. Dieser neue Reader wird ganz sicher KEIN Gerät mehr von Pocketbook werden und ich werde auch allen Kunden und Bekannten zukünftig abraten ein Produkt von Pocketbook zu kaufen! Ich kann nur Jedem dazu raten, dasselbe zu tun. Pocketbook sollte sich die Frage stellen wie man nur so gegen die Wand fahren kann indem man seine Kunden derart verärgert. Ich stelle mir ernsthaft die Frage ob deren Kundenbetreuung/Marketingabteilung einen Preis gewinnen will wie man es eben NICHT macht.

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11-07-2014, 12:46 AM	#31
fboedecker Enthusiast Posts: 29 Karma: 37 Join Date: Jul 2013 Device: Pocketbook 623 Lux	Die werden das einfach aussitzen , bis sich niemand mehr beklagen mag. Man soll neue Geräte kaufen, wenn man Probleme mit alten hat :-)

11-07-2014, 04:32 AM	#32
walan Connoisseur Posts: 58 Karma: 2720 Join Date: Nov 2013 Device: Pocketbook Touch Lux	Aber, in dem Fall wird es wohl kein neues Pocketbook mehr Außer der Preis des neuen Gerätes wird dermaßen gut, dass man die Probleme wieder vergisst.

11-07-2014, 10:50 AM	#34
Buecherfan Connoisseur Posts: 60 Karma: 8416 Join Date: May 2012 Device: Pocketbook Touch Lux, Pocketbook Touch 622, Asus Transformer Book T100	Danke Forkosigan, für die Rückmeldung. Die neue Oberfläche benötige ich nicht, aber den Bugfix hätte ich schon gerne. Meine Geduld ist langsam zu Ende und ich mag nicht immer mit dem Workaround in Calibre arbeiten.

11-10-2014, 08:22 AM	#35
walan Connoisseur Posts: 58 Karma: 2720 Join Date: Nov 2013 Device: Pocketbook Touch Lux	Hallo Forkosigan, ich dachte die Entwickler wurden alle in die Nationalgarde eingezogen... Wann kommt denn das Update? Wir wissen ja alle, dass das Update versprochen wird. Deine obige Nachricht ist auch wieder nur ein weiteres Versprechen, also nicht Neues. Zeigt doch eine Liste an Bugs, an denen gearbeitet wird und die gelöst werden und die, welche nicht lösbar sein werden. Es ist ja verständlich, dass ihr nicht mehr an der alten Software arbeiten wollt sondern eure neuen Geräte endlich von den Bugs befreien. So eine Liste mit Bugs die von euch bearbeitet werden, würde zeigen, dass es wirklich Hoffnung gibt. Außerdem gibt es ja fast in jedem Unternehmen eine Deadline für die Entwicklung, diese wäre auch hilfreich hier. Gruß

11-18-2014, 11:45 AM	#36
fboedecker Enthusiast Posts: 29 Karma: 37 Join Date: Jul 2013 Device: Pocketbook 623 Lux	Nix? Kein Update, keine Antwort. Pocketbook war auch schon mal besser

11-21-2014, 10:18 AM	#40
fboedecker Enthusiast Posts: 29 Karma: 37 Join Date: Jul 2013 Device: Pocketbook 623 Lux	Wahrscheinlich ist der Link auf deren Homepage auf das Forum eher entfernt als das Update da

12-01-2014, 11:44 AM	#43
Forkosigan Wizard Posts: 2,836 Karma: 71344 Join Date: Jun 2009 Location: Dresden Device: Pocketbook Touch (622)	Wir versuchen so weit es geht alle, "erfahrene Pocketbook Kunden"nicht zu enttäuschen. Aber, ohne sich auf die Bedürfnisse von "breite Masse" einzugehen haben wir keine Chanse zu wachsen und nicht mehr ein Nischenbieter zu sein. Wenn wir unsere aktuelle Verkaufszahlen betrachten, es hat uns gelungen, die "breite Masse" zu erreichen, was auch unter anderen durch Änderung der Software Philosophie in die Richtung der Bequemlichkeit, Einfachheit und Attraktivität der Benutzeroberfläche zur verdanken ist. Pocketbook Software ist und bleibt eine der Umfangreichsten auf dem Markt. Wir können aber nicht weiter die Einstellunmöglichkeiten erweitern, um jeden "erfahrene Pocketbook Kunden" zu befriedigen und gleichzeitig nicht zu kompliziert und abschreckend für die "breite Masse" zu sein. Außerdem, benötigen wir zusätzliche Ressourcen um alle "Zusatzfunktionen" nicht nur zu integrieren, sondern auch zu pflegen.

12-01-2014, 03:40 PM	#45
Buecherfan Connoisseur Posts: 60 Karma: 8416 Join Date: May 2012 Device: Pocketbook Touch Lux, Pocketbook Touch 622, Asus Transformer Book T100	Ich kann mich Speedrunner und LucyOne nur anschließen. Die Gründe, die mich bewogen haben, Pocketbook Reader zu kaufen waren eben gerade, dass die Reader besondere Funktionen haben und in dem Ruf standen, dass die Firmware aktualisiert wird. Dabei war Pocketbook preislich eher am oberen Ende der Skala. Wenn nun der Bug mit den Serienbüchern nicht behoben wird bzw. mit dem Preis einer wesentlich schlechteren Usability einhergeht, dann habe ich da wohl eine krasse Fehlentscheidung getroffen. Mit der neuen Firmware werde ich wohl nicht warm werden, wenn ich mir die Beschreibung im von LucyOne erwähnten Thread durchlese. Da lebe ich ja dann noch lieber mit dem Bug

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