Sony Garantiefall, wie verhalten?

Ylania01 · 09-14-2010, 11:36 AM

Guten Abend, Ich habe vor mir im Oktober den Prs-650 zu holen.
Jetzt ist meine frage, wenn Ich den Reader bei Thalia kaufe und der bekommt in der Garantiezeit ein Defekt, muss Ich den zu Thalia bringen und die schicken den ein oder muss der direkt eingeschickt werden zu Sony?
Mich würde das halt interessieren damit ich weiss ob es egal ist wo Ich den kaufe oder doch lieber den Laden nehme der mir am nähesten ist.

MfG
Ylania01

hamlok · 09-14-2010, 12:49 PM

Hallo,

auf Thalia.de findet sich folgendes:

Quote:

Wie kann ich meinen Sony Reader umtauschen oder zurückgeben?

Sollte Ihr Sony Reader aus irgendwelchen Gründen defekt sein, verfahren Sie wie folgt:

Falls Sie sich unsicher sind, ob Ihr Produkt defekt ist, überprüfen Sie bitte zuerst die „Häufig gestellten Fragen“ (FAQ) auf thalia.de.

Sie können den Sony Reparatur- und Abholservice nutzen: Im Garantiefall bietet Sony Ihnen eine kostenlose Abholung an der von Ihnen gewünschten Adresse an. Hier erreichen Sie den Sony Reparaturservice.

Ylania01 · 09-14-2010, 02:29 PM

Super, vielen Dank für die Info dann muss Ich doch nicht Ortsnahe einkaufen und kann früher zuschlagen :-)

MfG Ylania01

09-14-2010, 11:36 AM	#1
Ylania01 Connoisseur Posts: 61 Karma: 10 Join Date: Sep 2010 Device: Sony PRS-650	Sony Garantiefall, wie verhalten? Guten Abend, Ich habe vor mir im Oktober den Prs-650 zu holen. Jetzt ist meine frage, wenn Ich den Reader bei Thalia kaufe und der bekommt in der Garantiezeit ein Defekt, muss Ich den zu Thalia bringen und die schicken den ein oder muss der direkt eingeschickt werden zu Sony? Mich würde das halt interessieren damit ich weiss ob es egal ist wo Ich den kaufe oder doch lieber den Laden nehme der mir am nähesten ist. MfG Ylania01

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09-14-2010, 02:29 PM	#3
Ylania01 Connoisseur Posts: 61 Karma: 10 Join Date: Sep 2010 Device: Sony PRS-650	Super, vielen Dank für die Info dann muss Ich doch nicht Ortsnahe einkaufen und kann früher zuschlagen :-) MfG Ylania01