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Old 02-05-2010, 06:47 AM   #61
mtravellerh
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Originally Posted by TheHutt View Post
Das war aber auch bei mir so, dass es keine Bestätigungsmails gab. In der Orderübersicht auf der Seite solltest du deine Bestellung jedoch finden.
PS: status "delivered" heißt nur, dass die Sendung verschickt wurde.
Wenn Ihr PocketGoods eine PN schickt (Namen anklicken-> Private Nachricht schicken), bekommt er das gleich per Mail zugeschickt und kann gleich reagieren.
mtravellerh is offline   Reply With Quote
Old 02-06-2010, 04:33 AM   #62
PocketGoods
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Originally Posted by haba View Post
Hallo pocketgoods,

ich habe gestern einen 360er bestellt und mittels paypal bezahlt.Paypal hat mir auch schon bestätigt, dass die Bezahlung bei euch eingelangt ist. Die angekündigte Bestätigung der Bestellung von euch habe ich aber nicht erhalten.
Mit der homepage, insbesonders beim Versuch euch zu kontaktieren, habe ich leider ein Problem. Ich möchte nur wissen, ob ihr die Bestelldaten auch erhalten habt?

Hallo, lieber haba!

Ab und zu stockt es mit der automatischer Bestellbestätigung vom Shop aus an den Besteller. Ich konnte bisher keine Ursache dafür finden. Zur Zeit programmieren wir einen anderen Shop, wo diese Probleme unsere Kunden durch solche ärgerlichen Zwischenfälle nicht verunsichert werden.

Der Shop speichert Ihre Daten auf jeden Fall und wir bekommen Nachrichten über jede Bestellung und bearbeiten sie sofort. Ob der Kunde eine Bestellbestätigung vom System erhalten hat sehen wir leider nicht (in 99% aller Bestellungen klappt es ja mit der automatischer Benachrichtgung).
Änderung des Status der Bestellung (offen-> in Bearbeitung -> Versendet) wird dem Kunden auch vom System mitgeteilt. Sollte da keine Mitteilung länger als 1 Tag nicht kommen, bitte einfach uns per E-mail (pocketgoods@gmail.com) kontaktieren.

Für registrierte Kunden besteht auch die Möglichkeit Informationen über ihre Bestellung und Bearbeitungsstatus in ihrem Webshop-Konto anzuschauen.

Ich habe den "Delivered" Status in "Dispatched" umgeändert (für englischsprachige Besteller).
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Old 02-06-2010, 09:36 AM   #63
Ulli
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Also ich habe auch aufgehört über Hermes zu versenden und versende nun über GLS (PacketShop) ist günstiger und zuverlässiger, zumindest für Privatkunden.
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Old 02-07-2010, 12:23 AM   #64
ENGELHSI
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Thumbs up Ihr habt mich überzeugt !

Hallo - jetzt lese ich seit ein paar Tagen hier passiv mit und wollte eigentlich einen Sony Reader mit in den nächsten Wohnmobilurlaub nehmen.

Aber Ihr habt mich überzeugt, dass ein Linux-System mit engagierten Betreuern nicht zu toppen ist.

Ich habe gestern bei PocketGoods einen PB360 geordert und warte jetzt auf die e-mail mit den Kontodaten.

Allen zunächst mal Danke für dieses klasse Forum ! http://www.mobileread.com/forums/ima...1/thumbsup.gif

ENGELHSI
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Old 02-07-2010, 04:22 AM   #65
PocketGoods
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Originally Posted by ENGELHSI View Post
Hallo - jetzt lese ich seit ein paar Tagen hier passiv mit und wollte eigentlich einen Sony Reader mit in den nächsten Wohnmobilurlaub nehmen.

Aber Ihr habt mich überzeugt, dass ein Linux-System mit engagierten Betreuern nicht zu toppen ist.

Ich habe gestern bei PocketGoods einen PB360 geordert und warte jetzt auf die e-mail mit den Kontodaten.

Allen zunächst mal Danke für dieses klasse Forum ! http://www.mobileread.com/forums/ima...1/thumbsup.gif

ENGELHSI
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Old 02-07-2010, 05:35 AM   #66
ravenne
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Hallo ENGELHSI, herzlich willkommen bei MobileRead. Glückwunsch zum PB-Kauf. Lass uns wissen, wie es dir so gefällt und wie es sich im Urlaub bewährt mein. Mein PB360 darf auch mit in den nächsten Wohnmobilurlaub.
ravenne is offline   Reply With Quote
Old 02-07-2010, 06:27 AM   #67
Forkosigan
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ENGELHSI, willkommen bei MobileRead!
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Old 02-07-2010, 10:51 AM   #68
ENGELHSI
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Danke sehr !
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Old 02-07-2010, 11:15 AM   #69
Drseltsam
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Hermes scheint echt mal richtig lahm zu sein. Seit vier Tagen habe ich auf der Trackingseite den Status:
Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.
Ich vermute, dass die nur einmal pro Woche nach Finnland lliefern.

Ich will entlich Perry Rhodan lesen! Ich habe mir extra schon das DRM-freie Abo vom beam geholt *schmacht*
Drseltsam is offline   Reply With Quote
Old 02-08-2010, 01:03 PM   #70
Taoki
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Mein 360 wurde am Montag bezahlt, war schon am Dienstag auf dem Weg und ist am Freitag angekommen. Da kann ich nicht meckern, ganz im Gegenteil .Schade nur, dass es ein Geburtstagsgeschenk für meine Frau werden soll. Trotz kleinem Bildschirm hat es eins meier PDF-Handbücher super gut dargestellt, dank reflow. Da kann mein Gen3 leider nicht konkurrieren.
Taoki is offline   Reply With Quote
Old 02-13-2010, 05:22 AM   #71
ENGELHSI
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PocketGoods is good ;-)))

Halllo -

Montags überweisen - Donnerstags geliefert.

Volle Punktzahl

Zum Glück muss ich dieses Wochenende nicht arbeiten

ENGELHSI
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Old 02-13-2010, 01:21 PM   #72
PocketGoods
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Originally Posted by ENGELHSI View Post
Halllo -

Montags überweisen - Donnerstags geliefert.

Volle Punktzahl

Zum Glück muss ich dieses Wochenende nicht arbeiten

ENGELHSI
Vielen Dank für nette Bewertung!
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Old 03-16-2010, 05:38 PM   #73
Drseltsam
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Hallo,
ich hatte mein PB360 nach Finnland bestellt und hatte etwas Lieferschwierigkeiten da es Probleme mit dem finnischen und dem deutschen Paketsystemen gab. Für die Probleme konnte Pocketgoods aber nichts.
Ich muss hier Pocketgoods wirklich loben. Der Support war sehr gut und ich würde jederzeit wieder bei Pocketgoods bestellen.

Das PB360 rockt schon sehr. Jetzt kann ich entlich wieder jede Woche Perry Rhodan lesen

Schöne Grüße aus Finnland!
Drseltsam is offline   Reply With Quote
Old 10-19-2012, 11:37 AM   #74
rogue_librarian
Guru
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Pocketgoods ist tot, oder? Ich habe ein Problem mit meinem 360er, und die Webeseite scheint es nicht mehr zu geben. Dass der User PocketGoods hier "Suspended" ist, macht auch nicht gerade Mut...
rogue_librarian is offline   Reply With Quote
Old 10-19-2012, 12:42 PM   #75
Billi
Wizard
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Die Person selbst, die sich hinter dem Mitglied "Pocketgoods" verbirgt, findest Du jetzt bei eReader-Store:

http://ereader-store.de/de/content/4-impressum

Wie es allerdings mit Rechtsnachfolge und Gewährung aussieht, weiß ich nicht. Vielleicht ist es auch eine gute Idee, wenn Du direkt bei Forkosigan nachfragst.
Billi is offline   Reply With Quote
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