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Old 12-11-2009, 09:15 AM   #1
Wildfang
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Pocketbook 301+ erhalten - begeistert, aber erste Probleme

Heute war es endlich soweit, ich habe mein PB301+ bekommen

Ich bin sehr angetan davon, als E-Book-Anfängerin vor allem von dem phantastischen Schriftbild. In die Software muss ich mich noch einfuchsen, aber das Menü gefällt mir so weit sehr gut, ist ja alles selbsterklärend und sieht wesentlich ansprechender aus als beim Sony PRS 505, den ich mal in der Hand hatte.

Kleiner Wermutstropfen: Die Lederhülle hat vorne einen kantigen Abdruck von irgendwas, sie lag wahrscheinlich im Karton auf dem Ladegerät oder so, leider bin ich bei sowas pingelig (vor allem bei dem Anschaffungspreis). Ich mag auch keine Eselsohren in Buchcovern

Ich bin jetzt schon auf das erste Problem gestoßen: Das mitgelieferte USB-Kabel passt nicht so richtig in das Gerät, der Stecker ist zu dick und muss mit Gewalt an der Kante des Steckerfachs vorbeigezwängt werden. Der Reader meldet daraufhin "Verbindung zum Computer", aber mein Computer meldet rein gar nix.

Ich habe einen Mac OSX 10.4, ist der vielleicht nicht mit dem 301 kompatibel? Das wäre grausam, wenn Mac-Kompatibilität war für mich DAS Kaufkriterium.

Weiß jemand Rat?
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Old 12-11-2009, 09:26 AM   #2
Forkosigan
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Originally Posted by Wildfang View Post

Ich bin jetzt schon auf das erste Problem gestoßen: Das mitgelieferte USB-Kabel passt nicht so richtig in das Gerät, der Stecker ist zu dick und muss mit Gewalt an der Kante des Steckerfachs vorbeigezwängt werden. Der Reader meldet daraufhin "Verbindung zum Computer", aber mein Computer meldet rein gar nix.

Ich habe einen Mac OSX 10.4, ist der vielleicht nicht mit dem 301 kompatibel? Das wäre grausam, wenn Mac-Kompatibilität war für mich DAS Kaufkriterium.

Weiß jemand Rat?
Es gibt keine Mac-Kompatibilität-Problemme, es liegt an Kabel. Die Kabel kommen von externen Lieferanten, und kann manchmal vorkommen, dass ein oder zwei Kabel aus der Lieferung nicht 100% passen, Sie können entweder etwas Plastik von der Stecker abschneiden (z.B. mit einem Tepichmesser), damit es passt, oder ich sende Ihnen einen Ersatzkabel.
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Old 12-11-2009, 09:31 AM   #3
Wildfang
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Danke für die schnelle Antwort! Wie gesagt bekomme ich das Kabel ja mit etwas Gewalt rein und der 301 meldet auch eine Verbindung. Nur bei meinem Mac kommt nichts an!
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Old 12-11-2009, 09:41 AM   #4
Forkosigan
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Originally Posted by Wildfang View Post
Danke für die schnelle Antwort! Wie gesagt bekomme ich das Kabel ja mit etwas Gewalt rein und der 301 meldet auch eine Verbindung. Nur bei meinem Mac kommt nichts an!
Es kommt nicht tief genug rein, versuchen Sie von der Stecker 1 mm abzuschneiden, und dann wieder an Mac ankoppeln.
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Old 12-11-2009, 09:59 AM   #5
Wildfang
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Doch, im Computer ist es tief genug drin, da stößt nicht mal das Plastik ans Gehäuse...
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Old 12-11-2009, 10:03 AM   #6
T_Frain_K
Booyah!
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Ich denke Fork meint am Pocketbook. Das 301 ist ja baugleich mit meinem CyBook, da ist das Gehäuse echt blöd konstruiert. man braucht einen enorm flachen mini-USB-Stecker dafür. Das Kabel von Bookeen ist zwar OK (und ein zweites passendes habe ich auch noch), kann mir aber vorstellen, dass es Probleme machen könnte.
Schau mal, ob du ein anderes hast, das passen könnte (von Kamera, Handy, Bilderrahmen, USB-Hub oder ähnlichem)
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Old 12-11-2009, 10:09 AM   #7
Wildfang
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Ja, hab auch schon gedacht, ich probier es mal mit meinem Kamerakabel. Bin momentan im Büro, werde das aber nachher zuhause mal testen. Zur Not hol ich das Teppichmesser raus :-)

Was mich wundert ist, dass das PB bei Kontakt mit dem Kabel anfängt zu laden und auch eine Verbindung meldet. Also scheint der Stecker ja schon drin zu sein, aber okay vielleicht wirklich nicht tief genug.

Danke für die Tipps schonmal!
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Old 12-11-2009, 10:16 AM   #8
T_Frain_K
Booyah!
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Ganz einfach: Die Kontakte zur Stromversorgung (die zwei äusseren) sind lt. USB-Spezifikation länger als die zur Datenübertragung (die zwei inneren)
T_Frain_K is offline   Reply With Quote
Old 12-11-2009, 10:31 AM   #9
Wildfang
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Asoooo! Das ergibt Sinn, ich hab das Kabel nämlich eben so fest ans Gerät gedrückt wie es irgend ging, aber da kommt wohl nur Strom, keine Datenverbindung.

Klein bisschen enttäuscht bin ich jetzt gerade schon über das zerdrückte Ledercover und das nicht passende Kabel, ich fänd's schon gut, wenn sowas vor dem Ausliefern mal überprüft würde. Bitte als konstruktive Kritik nehmen :-)

Sobald ich das Gerät anschließen kann, wird hoffentlich die Begeisterung überwiegen!
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Old 12-11-2009, 10:37 AM   #10
Forkosigan
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Asoooo! Das ergibt Sinn, ich hab das Kabel nämlich eben so fest ans Gerät gedrückt wie es irgend ging, aber da kommt wohl nur Strom, keine Datenverbindung.

Klein bisschen enttäuscht bin ich jetzt gerade schon über das zerdrückte Ledercover und das nicht passende Kabel, ich fänd's schon gut, wenn sowas vor dem Ausliefern mal überprüft würde. Bitte als konstruktive Kritik nehmen :-)

Sobald ich das Gerät anschließen kann, wird hoffentlich die Begeisterung überwiegen!
Wenn Sie wollen, kann ich den Cover kostenlos umtauschen, den Kabel natürlich auch.
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Old 12-11-2009, 10:41 AM   #11
Wildfang
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Wenn Sie noch ein Ledercover am Lager haben, gerne! Dann könnten wir es ja bei der Gelegenheit auch nochmal mit einem anderen Kabel versuchen. Kann ich dafür eine Paketmarke anfordern, wie in den AGB beschrieben?
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Old 12-11-2009, 11:05 AM   #12
Forkosigan
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Originally Posted by Wildfang View Post
Wenn Sie noch ein Ledercover am Lager haben, gerne! Dann könnten wir es ja bei der Gelegenheit auch nochmal mit einem anderen Kabel versuchen. Kann ich dafür eine Paketmarke anfordern, wie in den AGB beschrieben?
Den Cover lieber einfach als Brief senden, ich werde den neuen Cover an Sie zurücksenden, und das Geld für den Versand beilegen.

Adresse:

Pocketbook Readers GmbH
Humboldtstr. 154
90459 Nürnberg
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Old 12-11-2009, 11:15 AM   #13
Wildfang
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Okay, dann mache ich das so und schicke das Cover als Brief ab! Das Kabel behalte ich dann erstmal noch und versuche es vorläufig mit meinem Kamerakabel. Vielen herzlichen Dank, die Kritik war auch nicht böse gemeint, der Service ist ja wie immer super.

Schönes Wochenende!
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Old 12-11-2009, 11:17 AM   #14
Forkosigan
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Okay, dann mache ich das so und schicke das Cover als Brief ab! Das Kabel behalte ich dann erstmal noch und versuche es vorläufig mit meinem Kamerakabel. Vielen herzlichen Dank, die Kritik war auch nicht böse gemeint, der Service ist ja wie immer super.

Schönes Wochenende!
Danke! Ich werde ein Ersatzkabel mit dem Cover mitsenden.
Forkosigan is offline   Reply With Quote
Old 12-11-2009, 12:56 PM   #15
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Hey, Wildfang, herzlichen Glückwunsch zum ersten Lesegerät!! Warte ab, wenn Du erst mal Ersatz für das Cover hast und auch kabeltechnisch alles passt, überwiegt garantiert die Freude. Ich kann das übrigens total gut nachvollziehen mit dem Cover. Wenn man doch einiges an Geld ausgibt und auch eine entsprechende Erwartungshaltung hat, will man es auch perfekt haben. Aber gut zu sehen, wie gut der Online-Support hier sogar beim Thema Reklamation funktioniert.
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