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Old 11-08-2013, 05:26 AM   #316
Simerion
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Wird eigentlich einmal ein Firmware-Update für die Pro-Reihe erscheinen? Ist ja nicht so das die 2.1.2 nicht ohne Grund neben der 2.1.3 noch angezeigt wird (Da beide teilweise unterschiedliche Bugs haben). Oder kann man davon ausgehen das mein erstes PB-Gerät dank des "Services" auch mein letztes bleiben wird?
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Old 11-08-2013, 02:46 PM   #317
Forkosigan
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Originally Posted by Simerion View Post
Wird eigentlich einmal ein Firmware-Update für die Pro-Reihe erscheinen? Ist ja nicht so das die 2.1.2 nicht ohne Grund neben der 2.1.3 noch angezeigt wird (Da beide teilweise unterschiedliche Bugs haben). Oder kann man davon ausgehen das mein erstes PB-Gerät dank des "Services" auch mein letztes bleiben wird?
Bei allen unseren Reader werden mehrer Firmware Versionen gleichzeitig zur Download angeboten.

Das Gerät ist schon seit 3 Jahren auf dem Markt. So lange Update Support kann sich fast keiner Hersteller leisten.
Es ist möglich, dass für die alte Modelle Pro Serie ein gesammelte "finale" Update noch erscheint. Ob und wann es passiert kann man leider zurzeit nicht sagen.
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Old 11-09-2013, 04:19 AM   #318
sebigbos
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aha! So macht man das, man lernt nie aus. Erst läßt man die Kundschaft jahrelang auf bugfixes warten und dann kann man sich den support nicht mehr leisten, mhm, muß ich mir merken....
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Old 11-09-2013, 06:20 AM   #319
Forkosigan
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Originally Posted by sebigbos View Post
aha! So macht man das, man lernt nie aus. Erst läßt man die Kundschaft jahrelang auf bugfixes warten und dann kann man sich den support nicht mehr leisten, mhm, muß ich mir merken....
Völlig ohne Fehler kann eine Software nie sein. In den ersten 1-2 Jahren wird versucht die Fehler so gut wie möglich zu beseitigen, und möglichst viele Kundenwünsche zu erfüllen. Aber irgendwann ist es nicht mehr möglich bei der wachsenden Modellenanzahl alle mehre jahre mit Update zu versorgen. Es kann sich keiner Hersteller leisten. Meisten bringen keine Updates mehr raus, wenn ein Gerät nicht mal ein Jahr auf dem Markt ist.

Einziges, was wir unseren Kunden bieten können, eine Art Trade In Service. Bei der Versand an uns ihres altes Pocketbook Readers ist je nach Modell und Zustand des Gerätes ein Rabatt bei dem Kauf ihren neues Gerätes möglich.

Wenn es nutzen will, einfach ein Mail an Service@pocketbook.de senden.
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Old 11-10-2013, 12:18 PM   #320
maiksen
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WLAN bug

Hey,

just noticed that the character sign "\" is not accepted as valid sign for a password. It seems that this also happens for the "$" sign.
Would be great to fix this in the next firmware. I recon, that supporting ALL special signs would make sense for security reasons. With the shipped firmware version (pocketbook was bought 5 days ago) the sign was accepted in passwords.

Cheers
Maik
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Old 11-15-2013, 03:52 AM   #321
Simerion
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Originally Posted by Forkosigan View Post
Das Gerät ist schon seit 3 Jahren auf dem Markt. So lange Update Support kann sich fast keiner Hersteller leisten.
Welcher Support? Das Firmwareupdate 2.1.3 ist jedenfalls keine echte Verbesserung zur 2.1.2 gewesen (die bei mir vorinstalliert war). Und dieses Update war etwa ein halbes Jahr nach Erscheinung des 912 Pro auch gleichzeitig das Letzte.

Mag sein, das die Serie ein Flop war, dann hätte man sich aber zumindest dazu durchringen sollen Features zu entfernen, die bei der Benutzung das Gerät in einen nicht verwendbaren Zustand versetzen (nur durch Rücksprung auf 2.1.2 behebbar). Es gibt genügend Fehlermeldung zu der Pro-Serie die niemals angegangen wurden sind.

Ich will nicht sagen das dieses Gerät gänzlich unbrauchbar ist, aber sich aus dem Support herauszureden, weil man meint, mit einem (schlechten) Update nach einem halben Jahr nach Release alles erledigt zu haben - ungeachtet gemeldeter Fehler. Ganz davon abgesehen das dieses Model noch immer aktiv über ihren Shop verkauft wird.
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Old 11-15-2013, 04:32 PM   #322
maiksen
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Originally Posted by maiksen View Post
Hey,

just noticed that the character sign "\" is not accepted as valid sign for a password. It seems that this also happens for the "$" sign.
Would be great to fix this in the next firmware. I recon, that supporting ALL special signs would make sense for security reasons. With the shipped firmware version (pocketbook was bought 5 days ago) the sign was accepted in passwords.

Cheers
Maik

Edit: the sign problem exists with the uptodate firmware for the pocketbook.

2) when in pdf mode, the scaling resets after the device is turned off and on again (then the page that was opened, when the device was turned off opens correctly but when jumping to the next page, the scaling resets)

Is this the right place to report bugs, or is there another homepage with something like bugzilla?

Cheers
Maik

Last edited by maiksen; 11-15-2013 at 04:35 PM.
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Old 11-16-2013, 02:55 AM   #323
sebigbos
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Originally Posted by Simerion View Post
Welcher Support? Das Firmwareupdate 2.1.3 ist jedenfalls keine echte Verbesserung zur 2.1.2 gewesen (die bei mir vorinstalliert war). Und dieses Update war etwa ein halbes Jahr nach Erscheinung des 912 Pro auch gleichzeitig das Letzte.
jap, so isses!!!

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Originally Posted by maiksen
2) when in pdf mode, the scaling resets after the device is turned off and on again (then the page that was opened, when the device was turned off opens correctly but when jumping to the next page, the scaling resets)
das kann ich für das 622 bestätigen, im reflow-Modus: man muß dann nochmal den Maßstab einstellen, dann geht es wieder für diese Lese-Session. Beim nächsten Einschalten wieder das gleiche...
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Old 06-27-2014, 09:58 AM   #324
SyntaxError
Connoisseur
SyntaxError will become famous soon enoughSyntaxError will become famous soon enoughSyntaxError will become famous soon enoughSyntaxError will become famous soon enoughSyntaxError will become famous soon enoughSyntaxError will become famous soon enough
 
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Device: none
Seit Version 4.4 der Firmware habe ich auf meinem 622 Probleme mit dem Spalten-Modus in pdf-Dateien.
Ok, prinzipiell hatte ich eigentlich mit ziemlich jeder Firmware irgendwelche kleinere Probleme mit dem Spaltenmodus, aber diese sind mit 4.4 neu hinzugekommen, glaube ich:
Beim Blättern durch ein 2-spaltiges pdf kommt es häufig vor, dass der 622 ans Ende der nächsten Seite springt, statt an den Anfang.
Manchmal weigert er sich auch komplett, weiter zu blättern, ich muss dann immer per Wischbewegung den Ausschnitt ein wenig verschieben, damit es wieder funktioniert.
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