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Old 08-04-2011, 11:00 AM   #1
Forkosigan
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Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.Forkosigan juggles neatly with hedgehogs.
 
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Exclamation Neue Pocketbook Support Hotline: 0800-183-3970

Ab 01.08.2011 wurde eine neue Pocketbook Support Hotline mit aktuell 2 Support-Mitarbeiter eingerichtet:

Support Hotline: 0800-183-3970 (kostenlos, aus dem deutschen Festnetz)

Von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00

Im dringenden Fällen könnte man auch mich auf Handy erreichen:
0172 / 3153898
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Old 08-04-2011, 03:05 PM   #2
troll05
Harmless idiot
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Originally Posted by Forkosigan View Post
Ab 01.08.2011 wurde eine neue Pocketbook Support Hotline mit aktuell 2 Support-Mitarbeiter eingerichtet:

Support Hotline: 0800-183-3970 (kostenlos, aus dem deutschen Festnetz)

Von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00

Im dringenden Fällen könnte man auch mich auf Handy erreichen:
0172 / 3153898
Leider spricht die Dame mit der ich heute telefoniert habe nur äusserst gebrochen deutsch
Also ein kleines bisschen Geduld mitbringen, immerhin war sie sehr freundlich
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Old 08-05-2011, 02:01 AM   #3
Forkosigan
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Originally Posted by troll05 View Post
Leider spricht die Dame mit der ich heute telefoniert habe nur äusserst gebrochen deutsch
Also ein kleines bisschen Geduld mitbringen, immerhin war sie sehr freundlich
Die Hotline befindet sich in der Zentraloffice in Kiew (Anrufe aus dem deutschen Festnetz natürlich kostenlos).

Nachteil natürlich, dort kann man schwer jemanden mit Deutsch als Muttersprache finden.

Vorteil, von der Hotline zu Service Abteilung und zu Programmierer ist nicht weit, also hat man kürze Wege, wenn man etwas spezielles nachgefragt werden soll.

Zurzeit werden die Anfragen auf folgenden Sprachen beantwortet: Englisch, Deutsch, Russisch und ukrainisch.

In Kürze werden noch Französisch, Italienisch, und Spanisch sprechende Mitarbeiter angestellt.

Last edited by Forkosigan; 08-05-2011 at 05:40 AM.
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Old 08-05-2011, 05:03 AM   #4
troll05
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Ah so, ich dachte ich telefoniere mit Sigloch in Blaufelden.

Das erklärt natürlich einiges...
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Old 08-05-2011, 05:41 AM   #5
Forkosigan
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Originally Posted by troll05 View Post
Ah so, ich dachte ich telefoniere mit Sigloch in Blaufelden.

Das erklärt natürlich einiges...
Die Arbeiten eng zusammen.
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Tags
hotline, pocketbook, service, support, telefon

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