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Originally Posted by Billi
Nach dem Lesen der Bedienungsanleitung des neuen Kindles habe ich mich gewundert, wie lange Amazon eigentlich Garantie gewährt.
Wie sieht das bei den "alten" Geräten aus? Haben sie die in Deutschland/der EU üblichen zwei Jahre oder nur 1 Jahr wie in der Garantieerklärung der Bedienungsanleitung?
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Billi, nicht Gewährleistung und Garantie verwechseln.
Die Gewährleistungsfrist von zwei Jahren, in der Geräte wegen Mängel zurückgegeben werden können, ist eine EU-weite Richtlinie.
Die Garantie ist eine freiwllige Herstellerleistung, die rechtlich nicht eingefordert werden kann. Weder Umfang noch Dauer.
Amazon gibt also 1 Jahr freiwillige Garantie (deren Umfang den der Gewährleistung über- oder unterschreiten darf), eine gesetzliche Gewährleistung auf Mängel hast du für insgesamt zwei Jahre.