Ok, das ist ein ernsthafteres Problem.
Da würde ich dann zuerst mal die Fw neu flashen. Aktuelle Version 3.2
hier, die neue 4.0 kommt demnächst raus.
Datei entpacken, Reader am PC anschliessen und die Datei "swupdate.bin" ins Stammverzeichnis vom Reader kopieren.
Dann anschalten und beim booten beide Blättertasten drücken und warten bis irgendeine Schrift erscheint. dann den Anweisungen auf dem Display folgen.
Hoffentlich klappt das...