Mit ein wenig mehr Kommunikation wäre wenigstens die Ungewißheit beim Kunden beseitigt, auch wenn er weiterhin auf das Update zu warten hätte.
Aber eine Meldung "Wir sind dran" zeugt halt net unbedingt von kommunikativem Verhalten.
Und eine Meldung, wie "Arbeiten am Firmwareupdate selber sind abgeschlossen. Es bringt folgende Veränderungen: ... Zur Zeit sind wir mitten im Bugfixing und bitten um etwas Geduld." Mit neuen Meldungen 1-2 Mal in der Woche sind in einem Blog nicht zu viel verlangt, oder?
Last edited by Drake; 04-25-2009 at 01:21 PM.
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